作為速賣通新手賣家，想要在眾多店鋪中展露頭角實屬不易。

以下為大家分享下資深速賣通賣家總結(jié)，以供參考。

一、選品規(guī)則：一個店鋪想要成功，正確選品必不可少。

作為新手賣家，選品務(wù)必參考以下特點。

1. 體積要小，重量要輕，而且要便于運輸，易于保質(zhì)和長期銷售。

2. 款式要新穎，美觀，且與流行元素吻合，符合季節(jié)熱銷趨勢。

3. 以美國，加拿大，歐洲，俄羅斯，巴西等主要消費國為導向，迎合他們的消費觀以及生活習慣。

二、產(chǎn)品發(fā)布規(guī)則：優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品詳情以及描述能更好的吸引顧客的眼球。

標題描述要正確，搶眼，努力做到與關(guān)鍵詞匹配度高，賣家要充分利用數(shù)據(jù)庫的熱搜關(guān)鍵詞，簡潔明確產(chǎn)品特性和功能。

產(chǎn)品屬性和描述要詳細，排版有序，美觀。

三、做好售中服務(wù)：服務(wù)是一個店鋪的靈魂，務(wù)必做好。

賣家要保證24小時在線，及時答復客戶的問題。

做好線下服務(wù)并設(shè)置自動回復功能。

將有良好交易記錄的買家和批發(fā)客戶作為重點服務(wù)對象。

加強溝通，提升客戶滿意度，定時發(fā)送相關(guān)新品給客戶，促成二次次消費。

四、配發(fā)貨: 正確及時給客戶配發(fā)貨也很關(guān)鍵。

新手賣家要建立庫存表，分類擺放，同時備些常規(guī)貨物，這里建議以月交易量和產(chǎn)品價值來確定備貨數(shù)量。

有單子之后要第一時間發(fā)貨，避免拖延。

五、糾紛、退款和評價系統(tǒng): 要充分了解平臺規(guī)則以及處理程序，用最佳方案做對應(yīng)的處理。

處理糾紛要以滿足客戶為出發(fā)點，做好耐心溝通，如果不能及時聯(lián)系到客戶，要電話溝通，及時處理糾紛和退款，爭取客人的理解。

關(guān)于速賣通店鋪運營經(jīng)驗就總結(jié)這么多。

另外還有圖片上傳，關(guān)鍵詞設(shè)置，客服以及發(fā)貨員工作流程等也需要安排合理。

新手賣家在銷售的過程中也要自己善于總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題以及對應(yīng)的找到解決的辦法。

好的開端是成功的一半，大家在開店之前一定要做好功課，避免損失。

切忌盲目跟風，糊涂經(jīng)營造成不可挽回的損失。

請各位速賣通賣家遵循以上速賣通賣家總結(jié)合理運營店鋪，熟悉平臺規(guī)則跟相關(guān)的規(guī)定，及時調(diào)整運營方案，相信大家的店鋪會越做越好。