有效的績效管理是成功實施開展跨境電商業(yè)務中必不可少的一個環(huán)節(jié)，一些跨境電商企業(yè)在建立績效評價體系時，應遵循如下原則。

(1)系統(tǒng)全面的原則。

跨境電商企業(yè)的績效評價應該考慮企業(yè)的各個方面的影響。

要考慮外貿(mào)業(yè)務的完成狀況，但也不能局限于現(xiàn)狀，還應該看到未來的發(fā)展。

(2)靈活可操作性原則。

指標體系的設立應該有足夠的靈活性，應使企業(yè)能夠根據(jù)自身的特點和實際情況進行運用，具有可操作性。

實際中存在的一些難以用數(shù)字來衡量的指標，即所謂的定性指標，在評價過程中應運用恰當?shù)臄?shù)學方法將這些定性指標轉(zhuǎn)化為定量指標進行分析。

(3)科學實用性原則。

指標體系要能科學地反映跨境電商業(yè)務的實際情況，要做到指標規(guī)模適中而且實用。

如果指標體系過大、層次過多、指標過細,將使評價的注意力過多集中于細節(jié)而不能體現(xiàn)整體;如果指標過小，指標過粗則不能反映出跨境電商業(yè)務的實際水平。

企業(yè)應根據(jù)企業(yè)的實際情況及電商業(yè)務的復雜程度來確定評價體系指標的詳細程度。

(4)可拓展性原則。

不同的業(yè)務有著自己特殊的要求，因此可能評價不同的電商業(yè)務需要加人一些特殊的指標，這就要求指標體系有一定的拓展空間。

另外，不同的業(yè)務重點也不盡相同，因此，在對不同的電商業(yè)務績效評價權重系數(shù)分配時也應有適當?shù)恼{(diào)整。