跨境電商物流和境內電商物流相比存在的幾點不同：1.物流環(huán)境差異跨境電商物流面向全球各國、各地區(qū),境內電商物流則只在境內活動。

從環(huán)境上看，跨境電商物流的環(huán)境更加復雜,具有國際性特點。

從業(yè)務單據上看,跨境電商物流需要準備報關單、原產地單據、產品檢驗檢疫等相關文件,而境內電商物流則只需要一張快遞面單即可。

從運輸貨物的類型上看,跨境電商物流運輸對于貨物的種類限制較多,如液體、粉末等商品在境內電商物流運輸中比較常見,但如果這類商品想要運輸到境外,則需要提供一系列的認證、審核文件。

2.業(yè)務操作復雜跨境電商物流需要使用英語或者其他語言制作單據、佐證資料等,因此在業(yè)務操作過程中的復雜程度遠高于境內物流。

境內電商物流的分揀相較于跨境電商物流簡單一些，也不用考慮跨境電商物流因產品價值產生的關稅問題。

因為跨境電商物流需要服務于不同的國家(地區(qū)),因此根據不同國家(地區(qū))的政策要求,跨境電商物流需要有相應的措施。

比如出口到美國的商品需要在包裝上外貼“MADE IN CHINA”的標簽。

3.主要運輸方式差異境內電商物流主要使用卡車來完成境內貨物的運輸,但跨境電商物流則需要使用海運、空運、鐵路運輸、公路運輸等兩種以上的運輸方式。

比如,一單貨物從中國運送到美國,可以通過海運或空運送達美國境內,隨后使用卡車派送至目的地。

也正是因為跨境電商物流運輸方式的復雜性、多變性，使得跨境電商物流的丟包率非常高,經濟損失大。

4.信息查詢溝通差異境內消費者通過網絡購買商品，通常使用電商自建物流或者與電商合作的第三方物流。

因此當消費者購買商品后,可以在電商平臺物流查詢后臺或者物流公司的官方平臺查詢物流狀態(tài),也可以打電話直接溝通物流情況。

但這些方式應用到跨境電商物流則會存在許多障礙。

跨境電商物流的信息通常需要等到貨物發(fā)出兩天后才能查詢,且平臺后臺無法體現精確的物流信息,只能顯示貨物到達的某個港口。

不同平臺對物流商的要求也不同,因此,并不是所有的跨境電商物流產品在每個平臺均適用。

比如亞馬遜平臺對物流商的認證就有要求,并不是所有物流服務商均可以對接亞馬遜的后臺。