(1)消費(fèi)特點(diǎn)俄羅斯網(wǎng)購消費(fèi)者的年齡在16~55歲,超過一半的俄羅斯網(wǎng)購消費(fèi)者年齡在25~34歲，主要集中在莫斯科(46%)和圣彼得堡(11%);51%的網(wǎng)購者是女性。

俄羅斯是個多民族的國家，從地域的角度主要可以劃分為歐洲的俄羅斯領(lǐng)土和亞洲的俄羅斯領(lǐng)土，位于亞洲板塊的俄羅斯領(lǐng)土因?yàn)榭拷袊?，所以這部分地區(qū)的消費(fèi)者對中國質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、多品類的跨境產(chǎn)品較為喜愛。

相關(guān)資料顯示，在網(wǎng)上，俄羅斯人最喜歡購買的產(chǎn)品類別是服裝、鞋子、電子產(chǎn)品及美容品。

除此之外，汽車用品、香水、化妝品和體育用品也十分受歡迎。

俄羅斯人的消費(fèi)有以下特點(diǎn)。

①保暖用品冬季必備。

俄羅斯的冬天十分寒冷，保暖用品帽子、圍巾、手套是必備品。

賣家在俄羅斯冬季的時(shí)候要做好保暖用品的庫存工作，注重產(chǎn)品的保暖性能。

②家居服飾熱銷。

俄羅斯人在家會換家居服飾、家居鞋，洗完澡會穿浴袍，睡覺的時(shí)候喜歡穿薄的睡衣。

因此，賣家要了解俄羅斯人的生活習(xí)慣，深層次挖掘不同的家居用品。

③愛度假的俄羅斯人。

俄羅斯人有度假的習(xí)慣，尤其是年輕人和孩子。

一到節(jié)假日、他們會帶上家人、朋友去旅行勝地;夏季，泳裝、適宜海灘的衣服、沙灘鞋之類的度假用品都是不可或缺的。

④運(yùn)動是俄羅斯人生活的重要組成部分。

俄羅斯人會經(jīng)常購買運(yùn)動服、運(yùn)動鞋、泳裝等體育用品。

俄羅斯品牌“Forward”是俄羅斯第一家全國性的運(yùn)動服裝品牌，深受俄羅斯人的喜愛。

⑤俄羅斯女性偏愛時(shí)尚、美容產(chǎn)品。

俄羅斯女性很喜歡追趕流行，時(shí)刻關(guān)注新款的服裝、鞋、包。

一些當(dāng)季熱門和熱賣的，新奇、創(chuàng)意、流行的產(chǎn)品比較受追捧。

此外，俄羅斯女性對美容類及飾品、頭飾產(chǎn)品也十分喜愛。

⑥每逢俄羅斯重要傳統(tǒng)的節(jié)假日，如元旦、圣誕節(jié)、洗禮節(jié)，俄羅斯人都會給家人、朋友購買禮物。

商家可針對不同的節(jié)假日，推出適合的禮品，滿足他們送禮的需求。

此外，對俄羅斯消費(fèi)者來說，等待快遞送達(dá)是一件相當(dāng)痛苦的事。

因?yàn)槎砹_斯快遞配送費(fèi)用高，配送時(shí)間長且不安全，即使包裹安全抵達(dá)目的地，里面的東西也可能與消費(fèi)者訂購的產(chǎn)品完全不符。

(2)支付方式據(jù)網(wǎng)絡(luò)公開資料顯示，俄羅斯人最常用的支付方式里,網(wǎng)上銀行支付的人數(shù)占比為83%，占絕大多數(shù)，其次是銀行卡支付，人數(shù)占比為82.8%，而電子貨幣支付的人數(shù)占比為66.3%。

最活躍的網(wǎng)絡(luò)支付主要集中在移動通信、物業(yè)費(fèi)、匯款及網(wǎng)購上。