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案例講解:小制漆廠的細分市場

英國一家小制漆廠,在投產之前對當?shù)厥覂妊b飾用漆市場進行了調查研究,訪問了許多潛在消費者,調查分析他們對產品的各種不同需求。

然后對市場進行了細分:油漆市場的60%是一個大的普及市場,這個市場對各種油漆產品有潛在需求,但是,這家制漆廠無力參與這個市場的競爭,因此不予考慮。

另外還有以下四個細分市場。

①沒有勞動力的家庭主婦市場。

這個市場的消費者群的特點是不懂得室內裝飾需要什么油漆,但是要求油漆質量好,并且要求油漆商提供設計,油漆效果美觀。

②油漆工助手市場。

這個市場的消費者群需要購買質量較好的油漆。

他們過去一向從老式金屬器具店或木材廠購買油漆。

③老油漆技工市場。

這些消費者群的特點是向來不買已經(jīng)調好的油漆,而是購買顏料和油料,自己調配油漆。

④對價格敏感的青年夫婦市場。

這一市場消費者群的特點是收入較低,租賃公寓住戶在一定時間內必須粉刷住房,以保護房屋。

因此,這些住戶購買油漆,不求質量好,只要比白粉刷漿稍好一點就行,但要求價格便宜。

該廠通過研究,根據(jù)自己的人力、物力資源條件,決定選擇公寓青年夫婦這一細分市場作為目標市場,并制訂了如下營銷組合戰(zhàn)略。

①產品經(jīng)營少數(shù)不同顏色和大小不同包裝的油漆(根據(jù)消費者喜愛,隨時增加、改變或取消顏色品種和裝罐大小)。

②分銷--分銷到目標消費者住宅附近的每一個零售店(該市場地區(qū)如果出現(xiàn)新的零售店,立即招徠它訂購本廠產品)。

③ 價格保持單一的低廉價格,沒有任何特價(不跟隨其他市場的油漆廠家調整價格)。

④促銷-宣傳內容以“低價”“滿意的質量”為號召,以適應目標消費者群的需求(定期變換商店布置和廣告稿本,創(chuàng)造新穎形象,并變換使用廣告媒體)。

這家油漆廠由于選擇了適當?shù)募毞质袌鲎鳛槟繕耸袌觯朴喠讼鄳臓I銷組合戰(zhàn)略,盡管出售的是低檔產品,但是適應目標市場的需求,因此取得了很大的成功。

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