1. 現(xiàn)有客戶現(xiàn)有客戶是跨境電子商務(wù)企業(yè)的資源。

企業(yè)尋找新客戶不僅代價昂貴、花費時間，而且要爭取信任，而現(xiàn)有客戶對于企業(yè)而言，則減少了開發(fā)成本。

2.網(wǎng)站訪問者通過網(wǎng)站上的表單建立潛在客戶列表是建立郵件列表最有力的手段，有三種主要的策略可以鼓勵訪問者自愿加入郵件列表:邀請消費者訂閱新聞郵件;提供免費的、無版權(quán)問題的咨詢;請求訪問者把網(wǎng)站推薦給朋友和同事。

跨境電子商務(wù)企業(yè)可以利用許多方法與網(wǎng)站訪問者互動:向訪問者提供購物優(yōu)惠券、創(chuàng)建新聞郵件、定期提供打折信息。

作為回報，企業(yè)通常也可以詢問訪問者的E-mail 地址。

因此，企業(yè)要給出適當(dāng)?shù)睦碛晌L問者留下電子郵件信息，以便和他們保持聯(lián)系，向他們發(fā)送新的產(chǎn)品或服務(wù)信息。

3. 廣告無論利用在線廣告或者非在線廣告，都要留下E-mail地址，以鼓勵消費者通過E-mail與商家聯(lián)系，因為目標(biāo)是把客戶和潛在客戶的E-mail地址收集到自己的郵件列表中來。

這樣，建立一個可通過E-mail聯(lián)系的可靠的客戶及潛在客戶列表后，商家便可以通過發(fā)送電子郵件向客戶介紹最新的產(chǎn)品或服務(wù)。

4. 朋友的推薦當(dāng)有潛在客戶與商家聯(lián)系索取免費報告或小禮品時，請求向他們認為可能感興趣的朋友推薦這份報告或小禮品。

當(dāng)有被推薦的人加入時，發(fā)一封個人化的郵件向其解釋:商家是由朋友(給出名字)推薦來的，是朋友請求商家發(fā)送的。

為保證他們不介意將其加入郵件列表，可在郵件結(jié)尾加上這樣的信息“為證實這封郵件已經(jīng)發(fā)給收信人，請回復(fù)這封郵件”，以確信這份報告或禮品已經(jīng)發(fā)到了正確的地址，已經(jīng)履行了對(朋友的名字)的許諾。

如果收件人沒有對這封郵件給予回復(fù)，那么，為了不引起反感，假定他們以后對信息沒有興趣，不要再繼續(xù)給他們發(fā)送郵件。

5.租用 E-mail 地址列表租用E-mail可能要花費較大的代價，但如果郵件列表非常適合目標(biāo)受眾，付出也是值得的。

根據(jù)商家要求的郵件數(shù)量、目標(biāo)定位方式及收集名字的方式不同，每個E-mail 地址的價格會有所不同，每個地址的價格在0.05~0.4美元。

建議先用一個小的列表測試回應(yīng)狀況，或者利用后面所附E-mail直郵服務(wù)商之一提供的服務(wù)。

E-mail 直郵服務(wù)是把郵件發(fā)送給一批自愿加入列表的目標(biāo)受眾。

應(yīng)該確認提供該服務(wù)的公司的確把信息發(fā)送到了自愿加入列表的目標(biāo)受眾，而且在付出任何費用之前，確認列表上的名字是最有可能的潛在客戶。

6.直接回應(yīng)郵件跨境電子商務(wù)企業(yè)通過E-mail告訴客戶他們的訂單狀態(tài)，或?qū)貞?yīng)電子郵件的客戶給予額外的獎勵，來把客戶和潛在客戶加入到E-mail地址列表中。

7.會員組織為了共同目的在一起工作的消費者是最好的潛在客戶。

如果潛在客戶屬于同一個協(xié)會、網(wǎng)絡(luò)、校友會、俱樂部、學(xué)?；蚪M織，或是因為具有某種共同興趣或原因而形成的一個群體，那么通過會員組織的新聞或公告宣傳對會員的特別優(yōu)惠，以及向他們提供產(chǎn)品或服務(wù)的折扣優(yōu)惠，以獲得會員的E-mail 地址列表。