跨境電商買家已付款但庫存無貨怎么辦
Catch捕獲外貿(mào)棧跨境問答2024-02-1916760
買方下單后的24小時內(nèi),速賣通風(fēng)控部門會對買家的資金做審核,如果發(fā)現(xiàn)資金來源有問題,平臺會關(guān)閉交易。
若未通過風(fēng)控部門的審核,需要及時與買家溝通。
若過了風(fēng)控部門的審核就會出現(xiàn)讓賣家填發(fā)貨通知單,就是物流信息。
買方已付款,但庫存無貨可直接向客戶推薦類似的產(chǎn)品,并提供相應(yīng)的鏈接。
如果客戶經(jīng)過考慮后決定取消購買,可以告訴客戶取消流程。
標(biāo)簽跨境電商
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