英國全稱是“大不列顛及北愛爾蘭聯(lián)合王國”，簡稱聯(lián)合王國，又簡稱英國。

英國的主要宗教是新教和羅馬天主教。

英國的國民特性與其文化背景密切相關(guān)。

英國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展較早，在大部分外國人的眼里，英國人“自命清高”和“難于接近”。

但是，事實上，也并非完全如此，他們之間善于互相理解，能體諒別人。

無論辦什么事情，總是盡可能不留壞印象，紳士風(fēng)度，處處可見。

他們懂得如何造就一個協(xié)調(diào)的環(huán)境，讓大家和諧而愉快地生活。

在商務(wù)交往中，他們重交情，不刻意追求物質(zhì)，一副大家作風(fēng)。

對商務(wù)談判，他們往往不做充分的準(zhǔn)備，細(xì)節(jié)之處不加注意，顯得有些松松垮垮。

但英國商人很和善、友好，易于相處。

因此，遇到問題也易于解決。

他們好交際，善應(yīng)變，有很好的靈活性，對建設(shè)性的意見反映積極。

在英國經(jīng)商，必須遵守信用，答應(yīng)過的事情，必須全力以赴，不折不扣地完成。

英國人性格孤僻，生活刻板，辦事認(rèn)真，對外界事物不感興趣，往往寡言少語，對新鮮事物持謹(jǐn)慎態(tài)度，具有獨特的冷靜的幽默。

他們保守、冷漠，感情輕易不外露，即便有很傷心的事，也常常不表現(xiàn)出來。

他們很少發(fā)脾氣，能忍耐，不愿意與別人作無謂的爭論。

英國人做事很有耐心，任何情況之下，他們絕不面露焦急之色。

英國人待人彬彬有禮，講話十分客氣,“謝謝”、“請”字不離口。

所以對英國人講話發(fā)郵件也要客氣，不論他們工作和職位如何，都要以禮相待，請他辦事時說話要委婉，不要使人感到有命令的口吻，否則，可能會使你遭到冷遇。

在英國，“外表決定一切”，與英國人交往要盡量避免感情外露，贈送小禮品能增加友誼。

英國人的時間觀念很強(qiáng)，拜會或洽談生意，訪前必須預(yù)先約會，準(zhǔn)時很重要，最好提前幾分鐘到達(dá)為好。

他們相處之道是嚴(yán)守時間，遵守諾言。

英國名民族還具有遵循傳統(tǒng)的習(xí)慣，宜避免老用“English”一字來表示“英國的”。

如遇到兩個買家，一個是蘇格蘭人或威爾士人，你說他是“英國人”，那么，他會糾正你說，他是“蘇格蘭人”或“威爾士人”，宜用“British”一字。

談生意態(tài)度須保守，謹(jǐn)慎。

初次見面或在特殊場合，或者表示贊同與祝賀時，他們才相互握手。

和英國人商務(wù)溝通時要注意哪些方面呢?(1)英國人特別講究紳士風(fēng)度，善于與人交往，講究交際禮儀。

這不僅僅是英國人對自己的要求，對談判對手修養(yǎng)與風(fēng)度亦非?？粗亍?/p>

(2)不要涉及政事和歷史，特別是英國以及歐洲本土，并且稱謂英國領(lǐng)導(dǎo)人時一定要講全名稱。

(3)最好使用英式英語和其談判，切記不可出現(xiàn)美式英語。

(4)一定要有耐心，英國人一般態(tài)度強(qiáng)硬，而且就算他們事先沒有充足的準(zhǔn)備，但還是會固執(zhí)己見，所以一次談不成，可以安排多次，千萬不能急躁。