跨境 B2C 電子商務(wù)發(fā)展的動力
進入跨境B2C電子商務(wù)時代,跨境交易的便利化和低成本化為個人直接跨境消費提供了可能。
(1)跨境信息流的便利化使買賣雙方受益。
跨境網(wǎng)購平臺使消費者更加便利高效地獲取商品信息,社交媒體推動消費者之間的信息共享,提升消費者話語權(quán);而產(chǎn)品/服務(wù)提供商通過直接與消費者互動能更好地了解其需求特征及偏好。
此外,機器翻譯等技術(shù)的發(fā)展也能幫助交易雙方克服語言障礙。
(2)跨境支付模式創(chuàng)新便利小額跨境交易。
第三方支付平臺的跨境發(fā)展,使得個人跨境支付的成本降低,流程簡化,時效性提升,并推動其他支付服務(wù)提供商改進其跨境支付服務(wù)。
(3)跨境物流服務(wù)集約化和創(chuàng)新改善消費者體驗,降低成本。
基于大數(shù)據(jù)分析的撮合與預(yù)測使得跨境運輸與倉儲等的集約化不斷深入;海外倉模式縮短了交付時間。
跨境B2C電子商務(wù)市場的高速發(fā)展受多重因素驅(qū)動,除了經(jīng)濟增長、收入水平提高以及相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善之外,當?shù)禺a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、線下零售渠道成熟度、本土市場規(guī)模、跨境交易便利程度和移動互聯(lián)網(wǎng)的普及這五大因素也十分重要。
(1)某些國家的當?shù)禺a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),尤其是消費品行業(yè)欠發(fā)達造成了產(chǎn)品的不可獲得性。
欠發(fā)達的消費品制造行業(yè)帶來較強的對境外消費品的需求,例如以初級產(chǎn)品/能源產(chǎn)業(yè)為主的經(jīng)濟體和一些以服務(wù)業(yè)為主的小國家,以及輕重工業(yè)比例失調(diào)的地區(qū),如一些獨聯(lián)體國家等,對跨境B2C電子商務(wù)來講都是重要的目標市場。
(2)線下零售渠道的欠成熟性、線下零售業(yè)欠發(fā)達的地區(qū),B2C電子商務(wù)發(fā)展的空間大,跨境B2C電子商務(wù)的發(fā)展也更加迅猛。
(3)如果本地市場規(guī)模較小,出于規(guī)模效應(yīng)考慮,小眾“長尾”的產(chǎn)品提供商通常只在較大的經(jīng)濟體設(shè)置獨立的分銷渠道。
人口較少的經(jīng)濟體的消費者需要以跨境消費模式,從國外的渠道獲得供應(yīng)。
(4)經(jīng)濟一體化程度較高的地區(qū),跨境交易極其便利,跨境商品和資金流動更為順暢,成本更低,更利于跨境B2C電子商務(wù)的發(fā)展。
(5)跨境電子支付物流等基礎(chǔ)設(shè)施的便利也將推動跨境B2C電子商務(wù)市場的成長。
對于跨境B2C電子商務(wù)影響因素的相關(guān)性分析表明,以智能手機和平板電腦為代表的移動互聯(lián)網(wǎng)的滲透率越高,跨境B2C電子商務(wù)市場越發(fā)達。
跨境B2C 電子商務(wù)剛進入快速成長期,未來幾年交易總額的增長將主要由消費者數(shù)量的增長驅(qū)動。
隨著客戶體驗的提升、“智能化”品類組合完善,以及平臺運作的成熟,新增消費者的人均消費金額將呈現(xiàn)逐年上升的趨勢。
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