跨境電子商務(wù)企業(yè)開(kāi)展電子郵件營(yíng)銷(xiāo)的簡(jiǎn)單流程基本如下。

首先，確定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和目標(biāo)群體。

跨境電子商務(wù)企業(yè)需要根據(jù)自己的求來(lái)確定自己計(jì)劃通過(guò)電子郵件營(yíng)銷(xiāo)達(dá)到的目標(biāo)，比如銷(xiāo)售產(chǎn)品、提供服務(wù)或是為自己的網(wǎng)站帶來(lái)流量等。

同時(shí)也要調(diào)研企業(yè)的目標(biāo)群體的總體特征。

對(duì)于外貿(mào)領(lǐng)域而言，通常通過(guò)電子郵件要達(dá)到的目的是建立業(yè)務(wù)關(guān)系、推銷(xiāo)企業(yè)產(chǎn)品以及維護(hù)客戶關(guān)系。

其次，分析開(kāi)展電子郵件營(yíng)銷(xiāo)的可行性。

例如有沒(méi)有相關(guān)的硬件、軟件，有沒(méi)有目標(biāo)群體的郵件地址列表，有沒(méi)有具備網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)尤其是電子郵件營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的人員等。

再次，獲取目標(biāo)群體郵件地址列表，對(duì)電子郵件內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)。

獲取郵件地址列表一般可以通過(guò)自己收集整理和向?qū)I(yè)郵件服務(wù)商購(gòu)買(mǎi)兩種，可以根據(jù)跨境電子商務(wù)企業(yè)的情況決定如何獲得。

再者要對(duì)郵件內(nèi)容進(jìn)行細(xì)致的設(shè)計(jì)，需要傳達(dá)什么樣的信息、用什么方式傳達(dá)(純文本還是HTML格式)等，都要根據(jù)不同的目標(biāo)群體有針對(duì)性地設(shè)計(jì)。

最后，根據(jù)計(jì)劃向潛在國(guó)外用戶發(fā)送電子郵件信息，并且及時(shí)對(duì)電子郵件營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果進(jìn)行分析總結(jié)。