(一)社交網(wǎng)絡(luò)基于社交網(wǎng)絡(luò)，人們與朋友、同事、同學(xué)等具有相同興趣愛好和背景的人連接在一起，分享信息、展開互動(dòng)。

最知名的社交網(wǎng)絡(luò)有Facebook、Google +、 LinkedIn 等。

例如，作為全球最大的社交網(wǎng)站，F(xiàn)acebook每月活躍用戶數(shù)高達(dá)13億人。

此外，大約有3000萬家小公司在使用Facebook，其中150萬家企業(yè)在Facebook上發(fā)布付費(fèi)廣告。

當(dāng)前，國內(nèi)著名跨境電子商務(wù)企業(yè)如蘭亭集勢、 DX 等都開通了 Facebook官方專頁，F(xiàn)acebook海外營銷受到了越來越多跨境電子商務(wù)從業(yè)者的關(guān)注。

(二)博客和微博客博客是出現(xiàn)最早的社交媒體形式之一，使用者可通過發(fā)布內(nèi)容和基于內(nèi)容的互動(dòng)進(jìn)行營銷推廣。

中小企業(yè)可以自建博客站點(diǎn)或者在博客網(wǎng)站(如 blogspot.com)上進(jìn)行營銷。

微博客是一種短小精悍的信息發(fā)布方式，允許使用者發(fā)布有限數(shù)字的文字，以及視頻和圖片。

微博客的粉絲可以通過轉(zhuǎn)發(fā)或評(píng)論微博客內(nèi)容的形式進(jìn)行互動(dòng)。

海外最知名的微博客之一是Twitter，它目前是全球最大的微博網(wǎng)站，擁有超過5億的注冊(cè)用戶，它可以讓用戶發(fā)布不超過140 個(gè)字符的消息，這些消息也被稱作“推文(Tweet)”。

(三)視頻和圖片分享網(wǎng)站使用社交媒體，用戶可以上傳自己的視頻、音頻或圖片，并通過分享網(wǎng)站與其他網(wǎng)友進(jìn)行互動(dòng)。

例如，YouTube是全球最大的視頻網(wǎng)站，每天都有成千上萬的視頻被用戶上傳、瀏覽和分享。

相對(duì)于其他社交網(wǎng)站， YouTube 的視頻更容易帶來病毒式的推廣效果。

圖片分享網(wǎng)站則包括Pin- terest、Instagram 及Flickr 等。

例如Pinterest網(wǎng)站擁有超過300億張圖片，品牌廣告主可以利用圖片推廣相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)，用戶可以直接點(diǎn)擊該圖片進(jìn)行購買。

(四)其他社交媒體除了以上渠道之外，還有社交書簽、社交新聞、論壇社區(qū)等。

社交書簽也被稱作網(wǎng)絡(luò)書簽，是對(duì)超級(jí)鏈接進(jìn)行收藏和分享的社交網(wǎng)站。

使用者可以將感興趣的網(wǎng)絡(luò)信息收集、分類和整理，方便自己和朋友使用。

目前比較有名的社交書簽網(wǎng)站有delicious(del.icio.us)和stumbleupon.com等。

社交新聞網(wǎng)站允許用戶分享或直接上傳文章和新聞，其他用戶可以進(jìn)行評(píng)論，知名的社交新聞網(wǎng)站有 digg.com和reddit.com 等。

論壇社區(qū)主要聚集了相同愛好的網(wǎng)友以互相交流信息,從營銷的角度來講，尤其適合推廣有一定專業(yè)門檻的產(chǎn)品，比如電子類產(chǎn)品等。