一、國際快遞的概念國際快遞是指在兩個或兩個以上國家(或地區(qū))之間所進行的快遞、物流業(yè)務。

跨國企業(yè)將自己企業(yè)生產的產品通過國際快遞配送中心，根據(jù)貨主的需求在一定的時間內進行打包、組配、送貨，并在要求的時間內完成整個快遞流程.二、國際快遞業(yè)務的特點國際快遞業(yè)務由于涉及不同國家和地區(qū)，相比國內快遞業(yè)務更加復雜，具有以下特點。

1.業(yè)務流程更加復雜，影響因素多國際快遞業(yè)務既包含了國內快遞業(yè)務的操作環(huán)節(jié)，又因為快件需要跨國流轉必須辦理進出口報關手續(xù)。

國際快遞涉及面廣，情況復雜多變，需要與不同國家和地區(qū)的貨主、交通運輸、商檢機構、保險公司、銀行或其他金融機構、海關、港口以及各種中間代理商等打交道。

同時，由于各個國家和地區(qū)的法律、政策規(guī)定不一，貿易、運輸習慣和經營做法不同，金融貨幣制度的差異，加之政治、經濟和自然條件的變化都會對國際快遞運輸產生較大的影響。

2.交付速度更快國際快遞自誕生之日起就強調快速的服務，速度又被稱為整個行業(yè)生存之本·般洲際快件運送在 1~5 天內完成;地區(qū)內部只要 1~3 天。

這樣的傳送速度無論是傳統(tǒng)的航空貨運業(yè)還是郵政運輸都是很難達到的。

3.過程更加安全可靠國際快件運送自始至終是在同一公司內部完成的，各分公司操作規(guī)程相同服務標準也基本相同，而且同一公司內部信息交流更加方便，對客戶的高價值易破損貨物的保護也會更加妥投，所以運輸?shù)陌踩院涂煽啃砸哺谩?/p>

4.“門到門”，服務更方便國際快遞不止涉及航空運輸一種運輸形式，還要通過其他運輸方式進行末端配送，屬于陸空聯(lián)運。

通過將服務由機場延伸至客戶的倉庫、辦公桌，并對一般快件代為清關，真正實現(xiàn)了門到門服務，方便了客戶。

5.統(tǒng)一信息網(wǎng)絡，即時信息反饋統(tǒng)一信息網(wǎng)絡，即時信息反饋針對不斷發(fā)展的電子網(wǎng)絡技術采用了 EDI(電子數(shù)據(jù)交換)系統(tǒng)，為客戶提供了更為便捷的網(wǎng)上服務，快遞公司特有的全球性計算機跟蹤查詢系統(tǒng)為客戶提供及時查詢服務。