跨境電商創(chuàng)新，是本著追求貿(mào)易的高效高速，從多個(gè)角度入手，將跨境電商的模式、機(jī)制等進(jìn)行修改、轉(zhuǎn)化，或是添加全新的角色，使其更為完善，從而使交易中的各個(gè)環(huán)節(jié)能夠緊密相扣，使交易過程更為高效地完成，達(dá)到當(dāng)代消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)、高速率、低價(jià)格的多重要求。

這就需要運(yùn)營(yíng)者懂得創(chuàng)新的原理，打破傳統(tǒng)跨境貿(mào)易的做法，順應(yīng)新時(shí)代、新趨勢(shì)，才能在跨境電商領(lǐng)域成為贏家。

接下來，我們將從以下幾個(gè)方面論述創(chuàng)新的理念。

1.產(chǎn)品創(chuàng)新在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)中，產(chǎn)品需要做到不斷推陳出新，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中存活下來。

作為從事跨境電商的運(yùn)營(yíng)者，他首先需要了解目標(biāo)國(guó)家的風(fēng)俗習(xí)慣，知曉客戶的喜好和禁忌，盡量避免因文化差異而錯(cuò)失合作良機(jī)；其次，運(yùn)營(yíng)者需要了解目標(biāo)客戶的偏好和消費(fèi)習(xí)慣，制定個(gè)性化的產(chǎn)品來迎合不同層次、不同年齡段消費(fèi)者的不同需求。

最后，也是更為關(guān)鍵的一點(diǎn)，便是運(yùn)營(yíng)者需要?jiǎng)?chuàng)新產(chǎn)品的質(zhì)量和技術(shù)，提高產(chǎn)品品質(zhì)，這能幫助企業(yè)建立品牌形象，也能幫助提高我國(guó)跨境電商出口的產(chǎn)品形象。

2.技術(shù)創(chuàng)新目前，我國(guó)消費(fèi)者進(jìn)行跨境購(gòu)物主要依靠跨境電商平臺(tái)。

平臺(tái)操作的便捷性、安全性在較大的程度上影響著消費(fèi)者對(duì)該平臺(tái)的喜愛度和信任度，因而對(duì)于平臺(tái)運(yùn)營(yíng)者來說，技術(shù)創(chuàng)新尤為重要。

在提升平臺(tái)操作便捷性方面，運(yùn)營(yíng)者可以聘請(qǐng)相關(guān)研發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行平臺(tái)多功能的開發(fā)，例如，商品搜索選功能、智能推送商品信息功能、商鋪評(píng)分機(jī)制等。

通過平臺(tái)不斷地升級(jí)，能夠?yàn)橄M(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)過程中帶來更好的用戶體驗(yàn)，也能為初來乍到的新手用戶帶來良好的第一印象，從而提高使用平臺(tái)進(jìn)行跨境網(wǎng)購(gòu)的頻率。

另一方面，提升平臺(tái)的安全性。

支付是否安全、個(gè)人信息泄露等問題一直都是消費(fèi)者極為關(guān)心的焦點(diǎn)，平臺(tái)需要做的便是消除消費(fèi)者在這方面的顧慮，贏得消費(fèi)者的信任。

這就要求平臺(tái)創(chuàng)新支付功能，通過數(shù)據(jù)加密、設(shè)置網(wǎng)絡(luò)防火墻、多重身份識(shí)別等技術(shù)手段為消費(fèi)者打造一個(gè)安全支付的環(huán)境，保證消費(fèi)者的資金安全，防止隱私信息的泄露。