那么一個好的五行描述應(yīng)該怎么寫呢?首先,寫五行描述的位置在后合上傳Listing頁面的 Description 模塊,不同的產(chǎn)品上傳模板不一樣,有時候也叫做KeProduct Feature。

第一,可參照亞馬遜模板來寫。

在后臺搜索框輸人 Buet Point,系統(tǒng)會自動彈出填寫框。

第二,每行最多可寫 1000 個字符,但一般建議在 200 字符以內(nèi)。

太長的描述增加了消費者的閱讀負擔。

第三,了解消費需求。

一個好的五行描述應(yīng)該以消費者的需求為出發(fā)點,也就是招同類產(chǎn)品的分析數(shù)據(jù)調(diào)査清楚,填寫在 Bullet Point 中。

以藍牙耳機為例,賣家應(yīng)對不同類目下相似度高的藍牙耳機產(chǎn)品做數(shù)據(jù)調(diào)査,調(diào)查主要針對產(chǎn)品的好評點和差評點,不過應(yīng)首先排除有刷單嫌疑的 Review,以確保數(shù)據(jù)的準確性。

其中,好評反映優(yōu)勢和消費需求,差評反應(yīng)需求及產(chǎn)品未能解決的“痛點”。

做完調(diào)查后,統(tǒng)計數(shù)據(jù),然后把消費者呼聲最高的“痛點”內(nèi)容寫在 Bullet Point 的第一點。

例如關(guān)于藍牙耳機產(chǎn)品,消費者最關(guān)心的是音質(zhì),那么就把音質(zhì)寫在第一行,以此類推。

值得一提的是,客戶對產(chǎn)品的期望程度決定了產(chǎn)品的崛起速度。

其實關(guān)于調(diào)研數(shù)據(jù)中的差評還可以有更深人的思考,對大家都在抱怨的地方可以進行優(yōu)化,那便是賣點。

可以寫進 Bullet Point里。

這一點工廠型賣家比較占優(yōu)勢。

第四,賣家可以采用“參數(shù) +優(yōu)點(給消費者帶來的好處)”的描述模式。

第五,針對某一特殊人群進行描述。

比如產(chǎn)品是登山杖,受眾群體選擇登山愛好者,可以這樣寫:Exclusively Designed for Mountaineers(專為登山愛好者設(shè)計)。

登山愛好者看到這段話就會特別心動,如果不是登山愛好者,看到這段話會潛意識認為專業(yè)登山杖質(zhì)量肯定有保障,他們也會買單。

第六,捆綁銷售的產(chǎn)品一定要在五行描述中標明。

第七,在了解產(chǎn)品后,消費者更關(guān)心產(chǎn)品的售后保障,這點可以在最后寫明。

保修其實就是給消費者的定心丸。

有的賣家將保修期規(guī)定為三個月或者半年,而有些賣家產(chǎn)品保修期為兩年、三年,甚至終生保修。

保修期的不同將對消費者產(chǎn)生什么影響呢?除了產(chǎn)品本身的質(zhì)量以外,后者對消費者心理的揣摩更加深入。

消費者在沒購買產(chǎn)品之前,總希望賣家的保障越高越好,而當他買到產(chǎn)品以后,這種心理會慢慢弱化,直至消失。

但這段時間,從幾個月到幾年不等。

所以賣家不妨更大膽些,讓消費者吃下定心丸,完成這個訂單。

因為賣家提供的長久保修服務(wù),消費者或許會把這個產(chǎn)品和其他產(chǎn)品區(qū)別開,這也告訴我們產(chǎn)品質(zhì)量是第一生產(chǎn)力。

在亞馬遜上實產(chǎn)品首先質(zhì)量得過關(guān),不然再長的保修期都沒有用。

第八,五行描述有一定的搜索權(quán)重。

考慮到這一點,可以在前兩行適當嵌入個關(guān)鍵詞。

切記不要堆砌關(guān)鍵詞。

文字是寫給消費者看,可讀性要大于搜索性。