1、郵件營銷亞馬遜將買家的聯(lián)系方式屏蔽了,賣家和買家只能通過賬號后臺的郵件進(jìn)行聯(lián)系。

賣家善于利用郵件,同樣會有不錯的效果。

所有的訂單在發(fā)貨后賣家就給客戶發(fā)送郵件感謝客戶購買產(chǎn)品,并在郵件里友好提醒客戶遇到任何問題都可以隨時聯(lián)系,讓客戶感覺自己被重視,對產(chǎn)品產(chǎn)生信任感。

還有一點(diǎn),買家都喜歡有折扣的產(chǎn)品。

當(dāng)?shù)赇伬镉行缕飞霞芑蛟诟卸鞴?jié)、圣誕節(jié)等節(jié)日期間,賣家可以使用郵件進(jìn)行推廣營銷,發(fā)送產(chǎn)品折扣碼給客戶,刺激客戶重復(fù)購買。

對于經(jīng)常光顧購買的客戶,賣家可以將折扣力度調(diào)大一些,甚至可以免費(fèi)贈送新品給客戶體驗(yàn)。

一次滿意的購買可以帶動這個客戶周圍1~5 人形成購買群,免費(fèi)送一個產(chǎn)品給這樣的客戶一點(diǎn)都不虧。

2、客戶延伸在產(chǎn)品包裝里放一張售后卡,卡片上留下售后服務(wù)的聯(lián)系方式。

售后卡寫上引導(dǎo)性文字,引導(dǎo)客戶向周圍的朋友幫忙推薦產(chǎn)品。

如果買家向周圍的朋友推薦產(chǎn)品,即可獲得優(yōu)惠折扣或者免費(fèi)的禮品一份。

客戶滿意的產(chǎn)品其實(shí)是愿意分享給朋友和家人的。

如果做了一件自己原本就想做的事情還能獲得獎勵,客戶都會很開心,并且會積極地去做這件事。

這就形成了買家發(fā)展買家的一種間接復(fù)購。

3、品牌效應(yīng)化品牌最初的目的并不是賣產(chǎn)品,而是讓大眾認(rèn)知,之后才是出售產(chǎn)品。

移動電源是 Anker 做得最出色的產(chǎn)品,只要客戶想在亞馬遜上買移動電源就會想到 Anker。

產(chǎn)品幾乎已經(jīng)與品牌畫上了等號,這樣帶動消費(fèi)的能力可想而知。

做好品牌的基礎(chǔ)就是要注冊并且在亞馬遜上做品牌備案,建立品牌的官網(wǎng)。

所有店鋪的產(chǎn)品和包裝都要印上自己的品牌 Logo,讓客戶在腦海里留下品牌印記,慢慢讓品牌有溢價,提高重復(fù)購買率。

這樣才可以做到不花錢卻能提升銷量。