在運(yùn)營亞馬遜店鋪的過程中,相信賣家或多或少都遇到過店鋪的小紅旗突然飄紅的情況,點(diǎn)擊后跳到業(yè)績通知里面可以看到亞馬遜發(fā)來的郵件,上面顯示銷售權(quán)被移除,后面還帶著“申訴”按鈕。

這種情況就意味著亞馬遜店鋪賬戶被凍結(jié)了,Listing也不可售(停售)了,開Case也只能選擇郵件聯(lián)系,無法使用在線聊天和電話服務(wù)。

總之,賬戶一旦被凍結(jié),很多事情都無法完成。

哪些情況會導(dǎo)致賬戶被凍結(jié)呢?導(dǎo)致亞馬遜賬戶凍結(jié)的原因很多,如侵權(quán)、關(guān)聯(lián)、刷單、賬號表現(xiàn)差、賣假貨、沒有提交 VAT稅號、KYC審核不過關(guān)等,有時(shí)候也會因?yàn)橐恍┠涿畹脑蚨粌鼋Y(jié)，比如機(jī)器人絞殺、“釣魚”執(zhí)法、Generic 侵權(quán)事件等。

接下來,就以其中幾個(gè)比較常見的原因?yàn)槔?談?wù)勝~戶凍結(jié)的前因后果和解決思路。