單證遺失，可能是由于出口商制作和保管單證不善造成的，也可能是單據在交付郵政或快遞公司轉遞過程中遺失的。

而目前，我國對郵政及快遞公司遺失文件的賠償制度尚不完善，一般以郵資的若干倍來計算。

而外貿單證的特殊性使得這個賠償數額無論如何也不濟事。

因此，發(fā)生類似事情的時候，追究責任意義不大，關鍵還要靠自己去盡力補救。

首先要防患于未然，企業(yè)內部建立起比較清晰的單證制作和傳遞規(guī)程。

業(yè)務員自己繕制保管單證的，要注意歸檔管理。

老業(yè)務員喜歡在交易確立以后就制作客戶檔案，列明所需單證、辦理時間和單證收取記錄，這是個很好的經驗。

公司有專門的單證員的，不但單證員自己要有記錄冊，還要與業(yè)務員建立起單證交接登記本，避免轉交過程中的“真空”缺漏。

所有的單據，都復印一份，以備萬一出紕漏時可以對原單處理。

單證遺失后，要第一時間處理。

屬于自己繕制的發(fā)票裝箱單等，即刻補制，屬于國家機構或第三方出具的，及時通知出具人，辦理補單手續(xù)。