在電商運(yùn)營(yíng)中，訂單產(chǎn)品SKU無(wú)法更改可能會(huì)給倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨帶來(lái)困擾，特別是當(dāng)買家留言要求更改SKU時(shí)。

本文將介紹針對(duì)店小秘訂單中SKU無(wú)法更改的情況，提出有效的解決方案，確保訂單處理的準(zhǔn)確性和順暢性。

問(wèn)題背景在店小秘平臺(tái)，訂單同步到小秘頁(yè)面的產(chǎn)品SKU無(wú)法更改，但買家留言可能要求更改SKU，這給訂單處理帶來(lái)了一定的挑戰(zhàn)。

若不及時(shí)處理，可能會(huì)導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)發(fā)錯(cuò)貨，影響客戶體驗(yàn)。

解決方案針對(duì)店小秘訂單中產(chǎn)品SKU無(wú)法更改的情況，我們提出以下兩種有效解決方案：1. 使用倉(cāng)庫(kù)功能如果您的店鋪已經(jīng)使用了倉(cāng)庫(kù)功能，可以通過(guò)編輯追加商品來(lái)解決訂單SKU更改的問(wèn)題。

具體操作步驟如下：編輯追加商品： 在待審核或待處理訂單詳情頁(yè)面，選擇編輯追加，添加需要更改的商品SKU及數(shù)量。

申請(qǐng)運(yùn)單號(hào)： 完成編輯追加后，申請(qǐng)運(yùn)單號(hào)并打印面單。

面單上將顯示倉(cāng)庫(kù)中相應(yīng)商品的SKU，避免了錯(cuò)誤發(fā)貨的可能性。

2. 未使用倉(cāng)庫(kù)功能如果您的店鋪尚未使用倉(cāng)庫(kù)功能，則可以通過(guò)添加商品SKU并與訂單配對(duì)來(lái)解決SKU更改的問(wèn)題。

具體操作步驟如下：添加商品SKU： 在倉(cāng)庫(kù)的商品管理頁(yè)面，添加一個(gè)新的商品SKU，并設(shè)置為買家要求的SKU，例如SKU為skuA--blue。

訂單配對(duì)SKU： 在訂單詳情頁(yè)面，選擇無(wú)倉(cāng)庫(kù)，然后點(diǎn)擊配對(duì)商品SKU，選擇剛剛添加的SKU進(jìn)行配對(duì)確認(rèn)。

這樣訂單中的產(chǎn)品與新添加的SKU建立了配對(duì)關(guān)系。

處理訂單： 完成SKU配對(duì)后，按照正常訂單處理流程，審核訂單、選擇物流方式、申請(qǐng)運(yùn)單號(hào)并打印面單。

面單上將顯示正確的SKU，滿足買家要求。

注意事項(xiàng)若使用倉(cāng)庫(kù)功能，請(qǐng)注意更新庫(kù)存位置。

若物流商不支持加打SKU，請(qǐng)打印小秘配貨單或揀貨單，將SKU打印在配貨單上。

通過(guò)以上有效的解決方案，我們可以應(yīng)對(duì)店小秘訂單中產(chǎn)品SKU無(wú)法更改的問(wèn)題，確保訂單處理的準(zhǔn)確性和順暢性。

無(wú)論是使用倉(cāng)庫(kù)功能還是手動(dòng)添加商品SKU并配對(duì)，都能夠有效地解決買家留言要求更改SKU的情況，為顧客提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)。