要避免爭議，在發(fā)生爭議前做好防范和應(yīng)對是非常重要的。

應(yīng)從以下幾個(gè)方面做好工作。

1.談判中注意的問題(1)對將來的商業(yè)伙伴盡可能做全面的了解和調(diào)查，對其公司的經(jīng)濟(jì)狀況、生產(chǎn)能力、商業(yè)信譽(yù)等要心中有數(shù)。

對法律訴訟情況等做全面掌握，不要盲目相信其公司的表面情況，也不要盲目相信熟人和朋友的介紹，最好自己親自調(diào)查掌握第一手資料。

(2)平等協(xié)商，在交易中與對方保持地位平等，不畏懼對方的實(shí)力，發(fā)揮企業(yè)自身的優(yōu)勢，以達(dá)到最好的談判效果。

(3)派出本公司具有談判經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)人員，必要時(shí)要有律師精誠合作，共同參與談判。

(4)不要盲目同意對方起草的文件，應(yīng)自行承擔(dān)起草文件的責(zé)任，控制起草文件的權(quán)利。

這是非常重要的。

2.起草合同時(shí)應(yīng)注意的問題作為進(jìn)口方，公司自身起草進(jìn)口采購合同更具有優(yōu)勢，不要為了省事，讓出口商起草文件。

起草文件需注意：(1)注重合同的所有條款。

在經(jīng)濟(jì)合同中，買賣雙方不但要注重?cái)?shù)量、品質(zhì)和價(jià)格條款，還應(yīng)全面地考慮所有的合同條款，注意避免承擔(dān)錯(cuò)誤的有約束力的義務(wù)。

(2)注重合同中的爭議解決條款。

這一條款關(guān)系到雙方在發(fā)生爭議時(shí)，選擇仲裁還是訴訟解決爭議。

當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)根據(jù)交易情況及各種爭議解決方式的特點(diǎn)，謹(jǐn)慎選擇爭議解決方式。

在進(jìn)出口貿(mào)易中，進(jìn)出口商越來越多地選擇仲裁的方式解決貿(mào)易糾紛。

根據(jù)《中華人民共和國仲裁法》的規(guī)定，當(dāng)事人達(dá)成了有效的仲裁協(xié)議，就排除了法院的管轄權(quán)，人民法院不再予以受理。

因此，當(dāng)事人選擇仲裁解決爭議應(yīng)當(dāng)在合同中予以明確。

如果在合同中沒有約定仲裁條款，事后又不能與對方達(dá)成仲裁協(xié)議，雙方發(fā)生爭議只能到法院去訴訟。

需提醒進(jìn)口商注意的是，雙方一旦發(fā)生糾紛，要想重新達(dá)成仲裁協(xié)議是非常困難的。

因此，在起草合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)注重爭議解決條款的約定。

(3)注重律師在法律工作中或合同起草中的作用，避免出現(xiàn)法律問題造成的缺憾，事后彌補(bǔ)困難。

(4)注重合同條文的清楚、完整和連貫性。

合同條款應(yīng)清楚明確，避免模糊不清發(fā)生爭議；合同條款內(nèi)容詳盡，可最大限度減少爭議；合同條款用詞應(yīng)保持一致，概念應(yīng)統(tǒng)一，避免因用詞不當(dāng)和偷換概念而發(fā)生爭議。

3.注重在履行合同過程中雙方書面往來函電的作用雙方在履行合同時(shí)，避免用電話等口頭形式達(dá)成協(xié)議，對合同的修改和補(bǔ)充以及臨時(shí)補(bǔ)救措施都應(yīng)采用書面的形式，并及時(shí)收集保留，做到有據(jù)可查，保護(hù)當(dāng)事人自身的合法權(quán)益。

雙方當(dāng)事人只要認(rèn)真履行合同，誠實(shí)守信地按合同辦事，糾紛是可以避免的。

一旦出現(xiàn)糾紛，爭議不可避免，要及時(shí)利用調(diào)解、仲裁、訴訟等法律手段，保護(hù)自身的合法權(quán)益。