成交分析是速賣通2016年6月27日更新版本后的一個新增功能，整合了原“店鋪概況"和“店鋪流量分析”的內(nèi)容。

新功能分別從成交訂單的現(xiàn)狀、趨勢、構(gòu)成、特征及波動分析等角度來刻畫成交數(shù)據(jù)，幫助賣家對店鋪成交情況進(jìn)行全方位的分析，并能夠?qū)Φ赇伣?jīng)營中的問題進(jìn)行快速定位和診斷，提高賣家的數(shù)據(jù)分析能力。

具體操作步驟為：數(shù)據(jù)縱橫→經(jīng)營分析→成交分析，成交分析包含成交概況與成交波動分析兩個模塊。

(1)商鋪排名南鋪排名是針對主營二級行業(yè)而言的，所謂二級行業(yè)就是一級類目下的二級類目，如在服裝行業(yè)中，連衣裙、頭飾、晚禮服、內(nèi)衣等就是二級類目。

商鋪排名分別可以對近30天、近一周，近一天3個時間段的支付金額進(jìn)行對比。

具體又可分為5個層級，分別為0~＄1000、＄1000~＄5000、＄5000~＄10000、＄10000~＄50000、＄50000以上。

這些數(shù)據(jù)多層面、全方位地反映了店鋪的運營情況，以保證賣家對自己店鋪有一個清晰的認(rèn)識，明確店鋪的經(jīng)營情況、所處的發(fā)展階段，以及與同行業(yè)其他賣家的差距等。

(2)成交概況成交概況是指某段時期內(nèi)店鋪在PC端和移動端所有的成交情況，即成交金額的多少。

由于成交金額=訪客數(shù)×瀏覽—支付轉(zhuǎn)化率×客單價，因此訪客數(shù)、瀏覽—支付轉(zhuǎn)化率、客單價這幾項數(shù)據(jù)也是需要重點分析的。

研究這些數(shù)據(jù)的意義在于從數(shù)據(jù)中找出成交規(guī)律，確定什么時間段是成交高峰用，什么時間是低潮期，支付金額增長或降低的原因所在。

(3)成交分布成交分布是關(guān)于成交訂單的一系列的明細(xì)數(shù)據(jù)，可進(jìn)一步研究買家信息，如所處國家、購買商品類型、所購商品的價格區(qū)間、是新客戶還是老客戶、購買次數(shù)等，根據(jù)這些數(shù)據(jù)可以更精準(zhǔn)地確定買家畫像。

每個指標(biāo)都可以從支付金額、支付買家數(shù)兩個維度去分析，并可以趨勢圖的形式將明細(xì)表示出來。

(4)成交波動分析成交波動分析是指根據(jù)成交概況、成交分布、成交核心指標(biāo)等一系列數(shù)據(jù)進(jìn)行分析而得出結(jié)論的過程。

尤其是成交分布數(shù)據(jù)中的國家、平臺、行業(yè)、商品、新老買家等各個數(shù)據(jù)都隱含著多種信息，正確解讀有利于提升店銷的運營能力。

在進(jìn)行具體分析時，既可以單獨分析某個維度的數(shù)據(jù)，也可以對比分析兩個或兩個以上的維度數(shù)據(jù)。

為了更好地說明數(shù)據(jù)成交分析的意義，我們來看4組數(shù)據(jù)。

數(shù)據(jù)解讀：①支付金額=訪客數(shù)×(瀏覽·支付轉(zhuǎn)化率)×客單價②支付金額↑10.74%，較上周同比增長↑41.01%，說明店銷盈利增長，而訪客數(shù)、轉(zhuǎn)化率的提升，客單價的下降又說明店鋪之所以盈利增長主要是因為新用戶增加，這也凸顯出店鋪存在二次營銷能力差的問題，老客戶回頭率低。

③較同行同層商家下降↓3.79%，說明同行同一層次的商鋪進(jìn)步更快，自身與對方仍存在差距，還要加油，需要考慮做行業(yè)動態(tài)了解與更新。

數(shù)據(jù)解讀：① 支付金額↑24.61%，較同行同層商家增長↑25.79%，說明店鋪盈利增長，且在同行中屬于優(yōu)秀。

②在全店支付全額有所上升，訪客增長的同時，瀏覽·支付轉(zhuǎn)化率與客單價都有一定程度下降，說明店鋪成交金額增長的原因主要是店鋪自身做得好。

③從“全店鋪成交增長，某商品xx×增長金額占全店增長112%” 數(shù)據(jù)中分析得出，該商品×××，是店銷增長主要原因”。

結(jié)合來看，可能是該商品×××做了活動或推廣，引來了49%流量與商品成交。

據(jù)此，進(jìn)一步進(jìn)行RU數(shù)據(jù)分析。

從官網(wǎng)數(shù)據(jù)看出，該店鋪最近30天成交金額下降了16.85%，訪客數(shù)、轉(zhuǎn)化率、較同行同層級，應(yīng)該是全面下降；而下降的原因則是來自RU(俄羅斯)銷售額下降，固定客戶、老買家的減少是盈利下降的主要原因。

RU(俄羅斯)老買家減少，是因為支付轉(zhuǎn)化率相比下降，這說明整體成交金額下降的原因不是行業(yè)影響，極有可能是該國買家，或店鋪自身的問題，這時應(yīng)及時去了解該國家的信息，同時調(diào)整運營策略，采用必要的手段提升轉(zhuǎn)化率。