亞馬遜店鋪二審解析
亞馬遜店鋪在注冊(cè)和運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中,會(huì)遇到多次審核,審核的具體次數(shù)是沒(méi)有限制的,有時(shí)候遇到的審核是常規(guī)審核,比如店鋪?zhàn)?cè)過(guò)程中的審核,有時(shí)候遇到的審核則屬于突發(fā)審核,比如店鋪在更換敏感信息時(shí)觸發(fā)的審核就屬于突發(fā)審核。
這里說(shuō)的“店鋪遭遇審核”,一般指的是店鋪遭遇的“二審”。
“二審”跟“一審”是有區(qū)別的,一審針對(duì)的主要是注冊(cè)資料的審核,也就是對(duì)賣(mài)家在注冊(cè)店鋪時(shí)提交的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、身份證等資料的審核,二審是在一審的基礎(chǔ)上,對(duì)一些關(guān)聯(lián)存疑、資料存疑、合規(guī)性存疑的店鋪進(jìn)行再次驗(yàn)證審核。
二審的時(shí)間節(jié)點(diǎn)店鋪在注冊(cè)和運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中,觸發(fā)二審的時(shí)間節(jié)點(diǎn)主要有兩個(gè)。
第一個(gè)觸發(fā)二審的時(shí)間節(jié)點(diǎn)是在新店鋪剛剛完成注冊(cè)后。
此時(shí)店鋪可能就會(huì)就直接觸發(fā)了二審,這時(shí)打開(kāi)亞馬遜后臺(tái),會(huì)發(fā)現(xiàn)賬戶(hù)被停用的提示,如圖2-17所示。
這種審核通常比較容易通過(guò),因?yàn)橹灰凑諄嗰R遜的要求進(jìn)行資料的提交即可。
第二個(gè)觸發(fā)二審的時(shí)間節(jié)點(diǎn)在亞馬遜店鋪的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中。
當(dāng)某天登錄亞馬遜后臺(tái)時(shí),可能在“績(jī)效”那里收到亞馬遜官方發(fā)來(lái)的一封郵件,提示店鋪需要二審。
這封郵件的發(fā)送人一般是 seller-performance@amazon.com,郵件的內(nèi)容就是讓提交審核所需要的各種賬單資料。
在跨境圈里經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到一種說(shuō)法,那就是“在店鋪運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到的審核的風(fēng)險(xiǎn),要遠(yuǎn)大于店鋪剛剛注冊(cè)時(shí)候遭遇的審核的風(fēng)險(xiǎn)”。
為什么會(huì)存在這樣的說(shuō)法呢?因?yàn)槿绻赇佋谧?cè)過(guò)程中遭遇審核,那么審核未通過(guò)的話(huà)損失的只是一套資料,但如果在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遭遇審核未通過(guò)的話(huà),這個(gè)店鋪中剩余的一些營(yíng)業(yè)收入還有殘留的FBA庫(kù)存等,可能就會(huì)面臨無(wú)法收回的風(fēng)險(xiǎn)。
所以很多新賣(mài)家腦海里就會(huì)產(chǎn)生一個(gè)疑問(wèn):我可否在店鋪?zhàn)?cè)完成之后主動(dòng)去觸發(fā)二審?這樣會(huì)不會(huì)減少以后店鋪運(yùn)營(yíng)過(guò)程中觸發(fā)二審的機(jī)會(huì),從而降低風(fēng)險(xiǎn)?其實(shí)這種做法不值得提倡。
首先,二審并不是百分之百會(huì)被觸發(fā),即便做了很多操作,也不一定能觸發(fā)二審。
其次,并不是所有的店鋪都會(huì)觸發(fā)二審,現(xiàn)在有很多亞馬遜店鋪已經(jīng)平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)了四五年,也還沒(méi)有遇到二審。
所以想要去主動(dòng)觸發(fā)二審也沒(méi)那么容易。
最后,二審的通過(guò)率也不是百分之百,如果主動(dòng)去觸發(fā)二審,萬(wàn)一審核未過(guò)關(guān)的話(huà),豈不是自找苦吃?所以持有這個(gè)想法的賣(mài)家還是要慎重操作。
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