(一)國際市場營銷的經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析國際市場營銷的經(jīng)濟(jì)環(huán)境由兩部分組成:世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境和目標(biāo)國家經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
對世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境的分析,通常包括世界經(jīng)濟(jì)格局及發(fā)展趨勢,國際貿(mào)易構(gòu)成和國際金融體系等方面的分析。
目標(biāo)國家經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)研的目的在于了解一個(gè)國家或地區(qū)的自然條件、總體經(jīng)濟(jì)狀況、生產(chǎn)力發(fā)展水平、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、國家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策、貨幣制度、經(jīng)濟(jì)法律和條約、價(jià)值觀念、商業(yè)習(xí)慣、消費(fèi)水平和基本特點(diǎn)等。
(二)國際市場營銷的文化環(huán)境分析國際營銷是跨國界的經(jīng)營活動(dòng),這種經(jīng)營活動(dòng)與國內(nèi)營銷的主要區(qū)別就是企業(yè)在其他國家面臨者不同的文化環(huán)境。
各國文化背景的不同導(dǎo)致了各國顧客的需求不同。
企業(yè)要想在國際營銷中滿足異國顧客的需求,就必須首先進(jìn)行文化分析,根據(jù)各國文化的差異判斷各國顧客需求的差異。
從各國企業(yè)的國際營銷實(shí)踐來看,重視文化分析者成功,忽略文化分析者失敗,這已成為國際商界的一條定律。
文化環(huán)境對企業(yè)國際營銷活動(dòng)的影響具有廣泛性和深遠(yuǎn)性。
企業(yè)的國際營銷活動(dòng),無論是市場調(diào)研、廣告促銷、交易磋商、物流配送、售后服務(wù)等環(huán)節(jié),還是產(chǎn)品、定價(jià)、分銷、促銷等策略,無不感受到不同文化的影響和沖擊。
企業(yè)國際營銷人員應(yīng)重視對不同國家或地區(qū)文化環(huán)境的分析,了解不同文化的背景,評估不同文化的影響,實(shí)施跨文化營銷。
國際市場的文化環(huán)境中,語言教育、社會結(jié)構(gòu)、宗教信仰、美學(xué)觀點(diǎn)、價(jià)值觀念和風(fēng)俗習(xí)慣等文化構(gòu)成要素的影響是文化環(huán)境分析的重點(diǎn),不僅要探討不同文化對企業(yè)產(chǎn)品、定價(jià)、分銷和促銷等營銷組合的影響,而且還要了解企業(yè)國際營銷活動(dòng)對當(dāng)?shù)匚幕挠绊憽?/p>
(三)國際市場營銷的政治和法律環(huán)境分析國際市場營銷不可避免地受到有關(guān)國家或地區(qū)的政治及法律環(huán)境的制約。
目標(biāo)國家的政治和法律環(huán)境構(gòu)成了市場進(jìn)入的直接障礙,國際營銷企業(yè)不僅要注意了解和分析目標(biāo)國家政治法律環(huán)境的特征,遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī),而且也要采取措施避免或減少可能的政治風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)自己的合法權(quán)益。
這里所講的政治環(huán)境,是指影響企業(yè)國際營銷活動(dòng)的各種政治因素。
重點(diǎn)是源自東道國的政治因素,主要包括政府的作用及行為目標(biāo)、政治穩(wěn)定性、極端民族主義、政治干預(yù)以及東道國的國際關(guān)系等。
國際企業(yè)到某國去從事營銷活動(dòng),必須對該國的上述因素進(jìn)行系統(tǒng)分析,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行政治風(fēng)險(xiǎn)評估,進(jìn)而采取有效地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的措施。
對于國際企業(yè)來說,僅僅了解國際營銷的政治環(huán)境還不夠。
因?yàn)橐粋€(gè)國家政府對外來產(chǎn)品和投資的態(tài)度往往是通過法律來體現(xiàn)的,法律具體地規(guī)定了企業(yè)競爭和經(jīng)營等行為的“ 游戲規(guī)則”。
營銷人員還應(yīng)了解從事國際營銷活動(dòng)的法律環(huán)境,關(guān)于國際貿(mào)易和投資的有關(guān)法規(guī)。
企業(yè)從事國際營銷所面臨的法律環(huán)境主要由三部分構(gòu)成:一是本國法規(guī),二是國際法規(guī),二是東道國法規(guī)。
總而言之,國際市場營銷環(huán)境分析需要對經(jīng)濟(jì)大環(huán)境有一個(gè)總體的了解,預(yù)估風(fēng)險(xiǎn)和效益情況。
對外貿(mào)易總是要盡量與總體環(huán)境好的國家和地區(qū)間開展。
國際營銷企業(yè)應(yīng)當(dāng)密切關(guān)注國際市場營銷環(huán)境的變化,抓住機(jī)遇,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),保證國際營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
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