在亞馬遜平臺(tái)上做生意，賣家們常常面臨各種挑戰(zhàn)和抉擇。

其中，售后問題一直是讓賣家們頗為頭疼的事情。

亞馬遜的顧客被奉為上帝，無論購(gòu)買時(shí)間多久都能找賣家退換貨。

而賣家補(bǔ)發(fā)新貨會(huì)虧損不少，采用多渠道配送又需多花好幾美金的配送費(fèi)。

于是，一些賣家想出了用移除訂單給買家做售后的辦法。

今天我們就來說說亞馬遜移除產(chǎn)品有風(fēng)險(xiǎn)嗎？被移除的產(chǎn)品多是買家退回后因包裝盒損壞等原因?qū)е虏豢墒壑荒軛壷玫摹?/p>

這樣做既能省下一個(gè)產(chǎn)品的費(fèi)用，且移除本身的費(fèi)用也比多渠道配送低不少。

然而，這種看似“聰明”的做法卻存在著巨大風(fēng)險(xiǎn)。

最近，不少賣家就遇到了賬號(hào)的移除功能被亞馬遜關(guān)閉的情況。

理由便是亞馬遜發(fā)現(xiàn)賬號(hào)有移除不可售產(chǎn)品給買家做售后的行為。

雖然這個(gè)功能恢復(fù)的申訴相對(duì)比較簡(jiǎn)單，只要好好承認(rèn)自己的錯(cuò)誤并承諾再也不會(huì)有這樣的行為，亞馬遜基本上就會(huì)解除移除功能的限制。

但有一位賣家的經(jīng)歷給大家敲響了警鐘。

這位賣家在第一次申訴通過后沒有放在心上，后來又幾次使用移除訂單功能給買家售后。

結(jié)果，他的移除功能被二次關(guān)閉，還收到了亞馬遜的警告：如果再次違規(guī)將會(huì)永久關(guān)閉這個(gè)功能甚至關(guān)賬號(hào)！這讓我們深刻認(rèn)識(shí)到，在亞馬遜平臺(tái)上，必須小心使用移除功能。

關(guān)賬號(hào)對(duì)于賣家來說意味著沒有回旋的余地，到時(shí)候申訴不僅要花時(shí)間找服務(wù)商，還得花錢，實(shí)在是得不償失。

我們應(yīng)該好好遵守亞馬遜的規(guī)則，以免因小失大。

一般此類申訴可以總結(jié)為以下兩點(diǎn)：首先，要誠(chéng)懇地承認(rèn)自己的行為，明確說出自己錯(cuò)在哪里，違反了亞馬遜的哪條規(guī)則。

態(tài)度一定要極其誠(chéng)懇，切實(shí)認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤。

其次，要態(tài)度堅(jiān)決地表明自己已經(jīng)清楚地知道了亞馬遜的規(guī)則，并且承諾自己不會(huì)再犯同樣的錯(cuò)誤。

總之，在亞馬遜平臺(tái)上運(yùn)營(yíng)，賣家們不能只圖一時(shí)的便利而忽視規(guī)則。

尤其是一個(gè)簡(jiǎn)單的操作看似解決的當(dāng)下的問題，但是給以后埋下了很多麻煩。

因此只有嚴(yán)格遵守平臺(tái)規(guī)定，用心做好產(chǎn)品和服務(wù)，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。