突然收到亞馬遜多打的錢，這種情況可能會(huì)讓人又驚又喜，但更可能隱藏著欺詐風(fēng)險(xiǎn)。

為了避免大家在遇到類似情況時(shí)焦慮不安，以下是一些應(yīng)對(duì)信息的匯總。

一、亞馬遜郵件不會(huì)索要的信息亞馬遜在電子郵件通信中，絕對(duì)不會(huì)要求你提供以下信息：國(guó)家保險(xiǎn)號(hào)。

銀行賬戶信息、信用卡號(hào)碼、PIN 碼或信用卡安全碼（包括這些信息的 “更新” 內(nèi)容）。

母親的婚前姓氏或其他類似出生城市、最愛(ài)的寵物名字等識(shí)別你的信息。

亞馬遜或賣家平臺(tái)密碼。

二、留意語(yǔ)法和拼寫錯(cuò)誤很多網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)電子郵件是從其他語(yǔ)言翻譯而來(lái)，或者發(fā)送前未校對(duì)，所以可能存在語(yǔ)法和拼寫問(wèn)題。

三、檢查回信地址亞馬遜發(fā)送的正版郵件地址總是以 “@amazon.com” 結(jié)尾，或者是以下這些地址：amazon.co.uk、amazon.de、amazon.es、amazon.fr、amazon.it、amazon.lu、amazon.com.au、amazonsellerservices.com、amazon.ae、sell.amazon.com.au、amazon.sa、sell.amazon.com、gs.amazon.cn、sell.amazon.ca、vender.amazon.com.mx、venda.amazon.com.br、sell.amazon.co.uk、sell.amazon.sg、satis.amazon.com.tr、amazon.com.tr。

查看郵件的標(biāo)題信息，如果 “發(fā)件人”“收件人”“退信地址” 不是上述地址，那這封郵件就不是亞馬遜發(fā)的。

不同的電子郵件程序檢查標(biāo)題信息的方法不同。

像 seller - performance@payments - amazon.com、amazon - security@hotmail.com、amazon - payments@msn.com這些都是欺詐性的回復(fù)地址。

四、檢查網(wǎng)站地址有些網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)者會(huì)創(chuàng)建欺騙性網(wǎng)站，其 URL 雖含 “amazon” 字樣，但真正的亞馬遜網(wǎng)站是以 “.amazon.com” 或 “.amazon.es” 結(jié)尾，如 sellercentral - europe.amazon.com、sellercentral.amazon.de、www.amazon.com、amazonsellerservices.com、www.amazon.de，不會(huì)使用 “security - amazon.com” 或 “amazon.com.biz” 這樣的組合。

五、不要 “取消訂閱”千萬(wàn)不要按照假冒電子郵件中 “取消訂閱” 的說(shuō)明操作，很多垃圾郵件發(fā)送者借此收集有效郵箱地址。

六、向亞馬遜舉報(bào)欺騙性郵件新建郵件，附上原始欺詐郵件，發(fā)送到 stop - spoofing@amazon.com（作為附件發(fā)送能保留標(biāo)題信息，便于追蹤來(lái)源）。

若不能作為附件，轉(zhuǎn)發(fā)也行，并盡量包含標(biāo)題信息。

需要注意的是，亞馬遜無(wú)法回復(fù)所有報(bào)告欺詐郵件的郵件，但會(huì)處理。

若對(duì)賬戶有疑問(wèn)，可搜索 “賣家平臺(tái)幫助” 或聯(lián)系亞馬遜。