eBay怎么回復(fù)買家評價
ePRICE價優(yōu)購物棧跨境問答2025-08-2224741
買家購買商品通常會給賣家留下中肯的評價,如果買家留下的是好評,賣家可以對買家的評價進(jìn)行回復(fù),對買家表示感謝:如果買家留下的是中差評賣家可通過回復(fù)評價對買家提出的問題做出解釋,并誠懇地請求買家修改評價。
賣家回復(fù)買家評價的具體操作方法如下:Step01在“MyeBay”頁面中單擊“Account”(賬戶)按鈕。
Step02 進(jìn)入“賬戶”頁面,單擊左側(cè)邊欄中的“Feedback”( 反饋)超鏈接。
Step03 進(jìn)入“評價管理”頁面,單擊“Goto Feedback Forum”(去反饋論壇)超鏈接。
Step04 進(jìn)入“評價反饋論壇”頁面,在頁面右側(cè)的“Feedback tools”( 反饋工具)列表中單擊“Reply to Feedback received”( 回復(fù)收到的反饋)超鏈接。
Step05進(jìn)入“回復(fù)買家評價”頁面,在“FindFeedback”( 查找反饋)按鈕左側(cè)的文本框中輸入需要回復(fù)的買家賬號或商品編號,單擊“Find Feedback”(查找反饋)按鈕,查找需要回復(fù)評價的訂單,或者可以直接在下方評價列表中找出需要回復(fù)的買家評價,并單擊評價對應(yīng)的“Reply”回復(fù)超鏈接,即可進(jìn)入“回復(fù)指定評價”頁面。
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