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跨境品牌開展樣品營銷的好處和時(shí)機(jī)

對于跨境電商賣家來說,了解品牌何時(shí)開展 “樣品營銷” 活動以及其帶來的好處至關(guān)重要,這關(guān)系到品牌在國際市場上的推廣效果。

1、開展 “樣品營銷” 的時(shí)機(jī)新品測試時(shí):在新品推向市場之前,跨境電商賣家需要進(jìn)行前期市場測試。

這樣可以確保目標(biāo)市場的用戶對新品有積極的反應(yīng),避免產(chǎn)品上市后出現(xiàn)問題而引發(fā)更多負(fù)面評價(jià),保障新品能順利打開國際市場。

預(yù)算充足時(shí):對于小品牌而言,開展樣品贈送活動要準(zhǔn)備充足預(yù)算,不能盲目行動。

預(yù)算要能覆蓋樣品成本、運(yùn)輸費(fèi)、處理費(fèi)、人員費(fèi)用和營銷費(fèi)用,這樣效果才更好。

若采用現(xiàn)金返還模式,或許能減輕不少成本壓力。

提升品牌知名度時(shí):如果品牌在國際市場占有率不高、知名度一般,跨境電商賣家可以嘗試通過分發(fā)樣品來積累用戶口碑,從而拓展產(chǎn)品銷量,提升品牌在海外市場的知名度。

2、“樣品營銷” 活動的好處獲取有價(jià)值的產(chǎn)品反饋:樣品營銷是與目標(biāo)客戶建立聯(lián)系并獲取反饋的有效途徑。

就像營銷專家 Ryan Stewart 所說,詢問客戶對服務(wù)的評價(jià)和反饋、邀請參加線上活動能了解客戶需求,進(jìn)而提升服務(wù)和實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品迭代,跨境電商賣家可以據(jù)此改進(jìn)產(chǎn)品。

提高銷售和轉(zhuǎn)化率:給客戶發(fā)放樣品能激發(fā)購買欲望。

杜克大學(xué)行為經(jīng)濟(jì)學(xué)家 Dan Ariely 的研究表明試用產(chǎn)品會讓消費(fèi)者產(chǎn)生購買沖動。

比如 Costco 提供免費(fèi)食品試吃后提升了相關(guān)產(chǎn)品銷量,還讓消費(fèi)者更傾向選擇提供試用的品牌,跨境電商賣家也可從中受益。

利用互惠原則:樣品營銷能讓品牌與潛在用戶產(chǎn)生聯(lián)系。

收到樣品的用戶往往希望回報(bào)品牌,比如在社交媒體發(fā)布使用體驗(yàn)。

跨境電商賣家可針對目標(biāo)群體特征贈送樣品,使產(chǎn)品更契合用戶,即便有負(fù)面評價(jià),真實(shí)的反饋也有助于品牌發(fā)展。

增強(qiáng)社交媒體內(nèi)容:社交媒體是跨境電商賣家接觸用戶的重要途徑,樣品營銷是與之互動的好機(jī)會。

通過用戶反饋,賣家能收集信息、豐富內(nèi)容、建立社群、提升營銷熱度。

數(shù)據(jù)證明效果顯著:對 6000 多名近期收到樣品的紅人數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,63% 的人購買了試用產(chǎn)品的正裝,97% 的人至少購買了一種該品牌其他產(chǎn)品,87% 的人向親友推薦,50% 的人將產(chǎn)品列為新喜好,50% 的人關(guān)注了品牌。

這些數(shù)據(jù)足以證明樣品營銷對跨境電商賣家的價(jià)值。

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