跨境電商在營銷中，CTA（號(hào)召性用語）是引導(dǎo)受眾行動(dòng)的關(guān)鍵元素。

要制定出有效的 CTA，需要一些技巧和策略。

明確目標(biāo)與了解受眾在著手制定 CTA 之前，必須有清晰的目標(biāo)，并且深入洞察受眾。

要思考看完視頻后希望受眾做什么，CTA 如何契合他們的需求、興趣和痛點(diǎn)，怎樣才能輕松吸引他們行動(dòng)。

CTA 要具體、與受眾相關(guān)且有價(jià)值，還要和營銷活動(dòng)目標(biāo)相匹配。

使用清晰簡(jiǎn)潔語言編寫 CTA 時(shí)，要用易懂、直接的語言，清晰傳達(dá)期望受眾采取的行動(dòng)，比如 “download（下載）”“sign up（注冊(cè)）”“buy（購買）”“watch（觀看）” 等。

確保 CTA 清晰可見，在視頻中至少重復(fù)兩次，也可以通過文本疊加、卡片或片尾字幕來強(qiáng)化它。

運(yùn)用主動(dòng)性動(dòng)詞最有效的 CTA 以強(qiáng)有力的主動(dòng)性動(dòng)詞開頭，能激勵(lì)讀者馬上行動(dòng)。

像 “Buy now（立即購買）”“Get started（立即開始）” 這種主動(dòng)性 CTA 比 “Continue（繼續(xù)）”“Next（下一步）” 等被動(dòng)性的更有激勵(lì)效果。

而且不同動(dòng)作動(dòng)詞適合不同目的，如 “SaaS 轉(zhuǎn)化用 “Get started（開始）”“Sign up（注冊(cè)）” 更合適，電商轉(zhuǎn)化則 “Buy now（立即購買）”“Add to cart（添加到購物車）” 更好。

營造緊迫感和稀缺感營造緊迫感和稀缺感是說服觀眾行動(dòng)的有效方法，讓他們覺得要趕緊行動(dòng)，否則會(huì)錯(cuò)失良機(jī)。

可以使用 “Now（現(xiàn)在）”“Today（今天）”“Instantly（即刻）”“In seconds（很快）”“l(fā)imited time offer（限時(shí)優(yōu)惠）”“while supplies last（售完即止）” 等詞，也可以用數(shù)字、百分比或倒計(jì)時(shí)顯示剩余時(shí)間或庫存量。

利用社會(huì)證明和推薦可以借助對(duì)產(chǎn)品滿意的客戶或?qū)＜业慕y(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、評(píng)級(jí)和評(píng)論，比如 “Join over 10,000 happy customers who have tried this product（加入超過 10000 名試用過該產(chǎn)品的滿意客戶）”“See what this influencer has to say about this service（看看這位影響者對(duì)這項(xiàng)服務(wù)有何評(píng)價(jià)）”。

展現(xiàn)創(chuàng)意撰寫 CTA 時(shí)可結(jié)合個(gè)性與幽默，前提是與品牌聲音一致且能推動(dòng)行動(dòng)，像 “Take the leap（邁出一步）” 就比 “Sign up（注冊(cè)）” 更令人興奮。

添加獎(jiǎng)勵(lì)或獎(jiǎng)金消費(fèi)者對(duì)價(jià)格、折扣、促銷、激勵(lì)等數(shù)字敏感。

可使用 “free（免費(fèi)）”“bonus（獎(jiǎng)金）”“gift（禮物）” 或 “rewardgift（獎(jiǎng)勵(lì)）” 等詞吸引受眾，如 “Buy this product now and get a free ebook（立即購買此產(chǎn)品并獲得免費(fèi)電子書）”。

驗(yàn)證 / 測(cè)試嘗試不同版本的 CTA，改變措辭、顏色或字體，看哪種對(duì)目標(biāo)受眾效果更好。

若轉(zhuǎn)化率低，不要慌，一般約 4% 的轉(zhuǎn)化率是可靠指標(biāo)。

若高于 4% 但未達(dá)目標(biāo)，可先提高網(wǎng)站或頁面流量。

總之，CTA 的最終目標(biāo)是具有足夠吸引力，促使受眾行動(dòng)，讓營銷效果最大化。