FNAC 作為法國(guó)久負(fù)盛名且成立于 1954 年的零售商，在歐洲電商領(lǐng)域發(fā)展迅猛，是法國(guó)訪問(wèn)量位居第三的電商網(wǎng)站，其影響力輻射法國(guó)、比利時(shí)、巴西等 8 個(gè)國(guó)家，主營(yíng)電子產(chǎn)品、家電、文化音像等多品類商品，吸引眾多中國(guó)跨境賣家入駐。

在此背景下，了解其發(fā)貨要求與發(fā)貨模式對(duì)賣家至關(guān)重要。

Fnac 平臺(tái)發(fā)貨要求Fnac 平臺(tái)在發(fā)貨環(huán)節(jié)有明確規(guī)定。

客戶下單后的 48 小時(shí)內(nèi)必須產(chǎn)生物流單號(hào)，且發(fā)貨地址默認(rèn)法國(guó)，若不是則需進(jìn)行更改。

同時(shí)，賣家要在網(wǎng)站產(chǎn)品價(jià)值下方如實(shí)填寫平均到達(dá)時(shí)間。

對(duì)于中國(guó)賣家采用國(guó)內(nèi)自發(fā)貨模式時(shí)，平臺(tái)要求在 10 天內(nèi)（含旺季）到貨。

Fnac 發(fā)貨模式Fnac 中國(guó)賣家主要可通過(guò)國(guó)內(nèi)直發(fā)或海外倉(cāng)兩種方式發(fā)貨。

國(guó)內(nèi)直發(fā)即自發(fā)貨模式，買家下單后，賣家從國(guó)內(nèi)直接發(fā)貨給客戶。

鑒于平臺(tái) 10 天到貨的時(shí)效要求，賣家通常選用國(guó)際快遞或法國(guó)專線，郵政小包難以滿足時(shí)效需求。

海外倉(cāng)發(fā)貨則是法國(guó)海外倉(cāng)一件代發(fā)模式。

賣家先將貨物批量運(yùn)往法國(guó)海外倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)，待買家下單，倉(cāng)庫(kù)直接處理包裹并派送至客戶手中。

因?qū)俜▏?guó)本地發(fā)貨，派送時(shí)效有保障，10 天內(nèi)可派送歐洲全境。

Fnac 法國(guó)海外倉(cāng)一件代發(fā)的優(yōu)勢(shì)其一，可降低物流成本。

從法國(guó)海外倉(cāng)發(fā)貨給客戶無(wú)需再次清關(guān)，相比從中國(guó)發(fā)往法國(guó)成本更低，且賣家無(wú)需自行租賃倉(cāng)庫(kù)與雇傭員工操作貨物，省心省力。

其二，能提高派送時(shí)效。

從法國(guó)海外倉(cāng)處理貨物，1 - 3 個(gè)工作日左右即可派送至歐洲全境，契合平臺(tái)發(fā)貨要求。

其三，便于多平臺(tái)聯(lián)營(yíng)。

賣家使用法國(guó)海外倉(cāng)可一倉(cāng)多用，備好貨后能隨時(shí)依據(jù)各平臺(tái)店鋪銷售情況為亞馬遜、ebay、Cdiscount、Fnac 等平臺(tái)補(bǔ)倉(cāng)，避免小批量多次備貨導(dǎo)致的高額運(yùn)費(fèi)。

其四，可提供全面客戶售后服務(wù)。

法國(guó)海外倉(cāng)能快速處理買家售后問(wèn)題，如退貨換貨、產(chǎn)品維修檢測(cè)、銷毀清庫(kù)存等，為賣家節(jié)省精力。

然而，海外倉(cāng)亦有弊端。

法國(guó)海外倉(cāng)備貨存在積壓風(fēng)險(xiǎn)，且需提前投入資金支付倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用，若商品滯銷導(dǎo)致庫(kù)存積壓，將影響賣家資金鏈。

并且多數(shù)賣家無(wú)法直接接觸法國(guó)海外倉(cāng)，只能通過(guò)網(wǎng)上信息了解，貨物入倉(cāng)后無(wú)法直接管理，所有操作需經(jīng)海外倉(cāng)對(duì)接客服傳達(dá)。

綜上所述，F(xiàn)nac 平臺(tái)為賣家提供了不同的發(fā)貨途徑，海外倉(cāng)雖有諸多優(yōu)勢(shì)，但也伴隨著風(fēng)險(xiǎn)與不便。

賣家在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中需權(quán)衡利弊，謹(jǐn)慎選擇發(fā)貨模式，同時(shí)注重選品方向與海外倉(cāng)的挑選，充分利用法國(guó)海外倉(cāng)市場(chǎng)完善所帶來(lái)的豐富增值服務(wù)。