由于跨境物流的特殊性,很多買家在eBay上購買物品后,不知道如何查詢訂單的狀態(tài)。
產(chǎn)品是否已發(fā)貨,貨物到達何處,這些都是買家第一時間想要掌握的信息。
今天,小編給所有的eBay買家簡單介紹一下如何查詢eBay訂單。
在買家拍完產(chǎn)品并付款之后,在我的eBay中找到產(chǎn)品的鏈接。
打開后,可以在左上角點擊“查看訂單詳情”然后往下拉,如果賣家還沒有發(fā)貨,就會顯示出來未發(fā)貨;如果賣家發(fā)貨了,按照以上步驟,可以看到物流更新提示,根據(jù)查詢的號碼快遞現(xiàn)在到哪個位置。
當(dāng)然,所有的前提和淘寶購物都是一樣的,即賣家必須已經(jīng)發(fā)貨并上傳了訂單號。
一般來說,上傳后,兩周內(nèi)即可收到包裹,賬單號碼上傳可以在eBay后臺查詢。
同時,會收到一條來自發(fā)貨的消息,買家也能夠在eBay注冊的郵箱中找到物流發(fā)貨的信息。
還有一種情況,如果購買的產(chǎn)品是通過平郵寄出的,很可能沒有物流跟蹤。
在這種情況下,買家除了與賣家溝通或耐心等待外,別無選擇。
畢竟跨境電商的購物平臺,購物的及時性肯定不如國內(nèi)的便捷,所以買家必須要耐心等待。
在確認(rèn)要購買產(chǎn)品時,應(yīng)事先與賣家溝通,并詢問所選擇的物流模式。
賣家發(fā)貨后,登錄后臺查詢快遞單號并跟蹤。
另外,如果買家知道自己的訂單號,可以在訂單詳細內(nèi)點擊Tracking no就會出現(xiàn)物流的跟蹤信息。
(如果沒有,有可能沒有跟蹤號或者賣家沒有添加)。
如果沒有跟蹤訂單號,與賣家溝通是最好的查詢方式。
很多eBay買家在購物后都很著急,希望能盡快收到包裹。
但是,我們必須知道,這是一項國際事務(wù),它的及時性不是那么快。
因此,調(diào)整態(tài)度,耐心等待。
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