速賣通賣家遇到的一個問題就是店鋪降權(quán),在搜索自己的產(chǎn)品的時候發(fā)現(xiàn)排名下降了,這就代表我們的店鋪被降權(quán)了。
那么如果速賣通被降權(quán)了賣家要怎么辦呢?以下將會為各位賣家介紹速賣通的面對降權(quán)應(yīng)該如何處理。
首先,賣家要檢查自己的店鋪是否有違規(guī)現(xiàn)象,這一點很嚴(yán)重,需要盡快處理。
在速賣通,違規(guī)行為除了被降權(quán)還有可能會產(chǎn)生更加嚴(yán)重的后果,因此刻不容緩。
其次,在處理完違規(guī)的問題之后,賣家對降權(quán)的速賣通店鋪的站內(nèi)搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化。
產(chǎn)品優(yōu)化非常重要。
速賣通上新會有特殊流量,賣家需要利用好。
選擇高質(zhì)量的產(chǎn)品標(biāo)題,產(chǎn)品描述和產(chǎn)品圖片來提高產(chǎn)品排名,恢復(fù)店鋪權(quán)重。
第三,物流的好壞決定了一個店鋪的權(quán)重。
買家下單后一定時間內(nèi)如果賣家沒有發(fā)貨會被系統(tǒng)降權(quán)處理,因此,賣家一定要注意及時發(fā)貨。
第四,改善客服質(zhì)量。
如果賣家被買家因為客服不好而投訴,也有可能會被降權(quán),良好的溝通技巧是提高店鋪好評的關(guān)鍵賣家要做好客戶咨詢和后續(xù)物流工作,根據(jù)買家的實際情況,通過電子郵件推送產(chǎn)品或活動信息,形成回購。
第五,賣家需要多參與速賣通的平臺活動。
速賣通平臺賣家都知道,參與活動一種是快速了解平臺趨勢、改善店鋪流量的渠道。
平臺一直以來定期開展行業(yè)活動,賣家可以適當(dāng)參與,平臺活動能夠大大提高商品的曝光度和銷量。
最后,外部引流。
通過站外引流來吸引更多的買家流量,賣家可以通過社交媒體如Facebook,推特,ins來進(jìn)行店鋪宣傳。
總之,在降權(quán)之后賣家無需太過擔(dān)心,只要沒有違規(guī),做好日常優(yōu)化工作,然后多參與活動就能夠恢復(fù)權(quán)重。
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