未來10年,網(wǎng)上購(gòu)物將占英國(guó)零售總額的50%以上,目前占19%。
然而,對(duì)于跨境賣家來說,未來也存在潛在的風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)樵谡雇磥頂?shù)字繁榮所需的新技術(shù)時(shí),并不把數(shù)據(jù)安全放在首位。
1、英國(guó)成年人口的變化未來10年,Z一代和千禧一代將占成年買家的一半。
目前,千禧一代在線消費(fèi)的比例最高(22.1%),平均每筆在線交易42.32英鎊,每月在線消費(fèi)110.45英鎊;62%的Z一代買家每?jī)芍苤辽僭诰W(wǎng)上購(gòu)物一次;65歲以上的買家只占29%,平均每月在網(wǎng)上購(gòu)物三次左右。
Z世代53%的買家表示,智能手機(jī)影響了他們對(duì)新零售商和新品牌的認(rèn)知。
在65歲以上的受訪者中,這一比例僅為3%,凸顯了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)年輕人的影響。
2、更快、更便宜的送貨上門服務(wù),促進(jìn)網(wǎng)上購(gòu)物根據(jù)這項(xiàng)研究,買家推廣網(wǎng)上購(gòu)物的三個(gè)因素是更便宜(47%)、更快(26%)的配送和更便捷的退貨服務(wù)(26%)。
對(duì)于Z一代(28%)和千禧一代(30%)來說,更方便的退貨更重要。
此外,訂閱和自動(dòng)補(bǔ)貨等新興商業(yè)模式也在加速網(wǎng)上購(gòu)物的發(fā)展。
3、實(shí)體店數(shù)量正在減少隨著英國(guó)各地實(shí)體店的關(guān)閉,購(gòu)物者涌向在線零售。
10%的買家表示,他們將在未來12個(gè)月減少在實(shí)體店的購(gòu)物,這超過了那些說他們將更頻繁地在實(shí)體店購(gòu)物的人。
隨著全國(guó)各地客流量持續(xù)緊張,出現(xiàn)了注重體驗(yàn)的新店鋪。
然而,這可能不足以讓買家的數(shù)量保持以前的高水平。
4、數(shù)據(jù)共享的問題隨著買家越來越意識(shí)到保護(hù)個(gè)人數(shù)據(jù)的必要性,網(wǎng)絡(luò)未來仍面臨挑戰(zhàn),很多買家認(rèn)為在數(shù)據(jù)共享方面,賣家比買家收益更多。
對(duì)于買家來說,更愿意用金錢獎(jiǎng)勵(lì)、免費(fèi)贈(zèng)品和打折產(chǎn)品來交換數(shù)據(jù)。
以上就是英國(guó)電商市場(chǎng)未來趨勢(shì)分析,希望對(duì)您有參考作用。
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