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Joom進(jìn)軍法國,其“平民”路線能否成功?

Zilingo時尚坊Joom2019-08-3018611

為了拓展市場,與亞馬遜搶占市場份額,2016年,俄羅斯電商平臺Joom開始向法國“挺進(jìn)”,為法國消費(fèi)者提供了數(shù)百萬種產(chǎn)品,并且產(chǎn)品價格極低,以該平臺上的智能手機(jī)為例,其價格通常在50歐元左右,而鞋子價格不到10歐元,無線耳機(jī)僅需3歐元。

Joom聲稱,如今每天都有4萬的法國人下載其應(yīng)用程序。

Joom是如何做到這一點(diǎn)的?無與倫比的價格低廉的產(chǎn)品定價和多樣的產(chǎn)品選擇或許是Joom在法國得以發(fā)展的原因之一。

與以往不同, Joom在法國的經(jīng)營似乎采取了與Wish類似的低價“平民化”路線。

像Wish一樣,Joom也是主要與亞洲制造商(以中國制造商為主)合作,幫助他們將產(chǎn)品賣到法國。

可以說, Joom扮演起了 “中介”的角色,幫助法國消費(fèi)者買到價格低廉的中國產(chǎn)品。

與亞馬遜不同,Joom沒有自己的倉庫,不會事先采購存儲商品。

消費(fèi)者在平臺上下單后,產(chǎn)品將直接從制造商那發(fā)出來。

也正是歸功于這一策略,Joom平臺上產(chǎn)品的成本能夠低于其它平臺。

當(dāng)然,在Joom下單的法國消費(fèi)者需要有足夠的耐心,等待商品從中國寄出,并且要能接受產(chǎn)品可能是來自自己完全不認(rèn)識的品牌。

“隨機(jī)的交貨時間”由于Joom上的多數(shù)產(chǎn)品是直接從中國發(fā)貨,消費(fèi)者的等待時間會比較長,為了緩解消費(fèi)者的不滿, Joom為消費(fèi)提供了免費(fèi)送貨服務(wù)承諾。

然而,即便如此,人們對此的不滿依舊存在。

尤其讓人瞠目結(jié)舌的是,針對不同產(chǎn)品,Joom給出的預(yù)估到貨時間是不同的,例如無線耳機(jī)需要10天到40天,鼠標(biāo)需要28天等等。

根據(jù)在線消費(fèi)者點(diǎn)評網(wǎng)站Trustpilot數(shù)據(jù),Joom在配送方面的平均得分與Wish相近,不少消費(fèi)者都指出了它們的配送問題,甚至有消費(fèi)者指出部分快遞超出了最后配送時間,甚至產(chǎn)品都沒有送達(dá)。

費(fèi)用風(fēng)險和產(chǎn)品安全另外,消費(fèi)者從Joom上購買產(chǎn)品,還存在著一定的費(fèi)用風(fēng)險,產(chǎn)品質(zhì)量也是一個問題。

從理論上講,為了支付增值稅(商品總價值的20%),法國消費(fèi)者需向海關(guān)報告它們的購買情況。

而實(shí)際情況是,總金額可能會在產(chǎn)品運(yùn)輸過程中發(fā)生變化,具體情況需參照J(rèn)oom網(wǎng)站上的信息。

Joom上的商品質(zhì)量也有待商榷,因?yàn)镴oom無法對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行控制,確保其是否符合歐洲的產(chǎn)品安全標(biāo)準(zhǔn)。

人們經(jīng)常會在網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn)印有品牌標(biāo)志的假冒偽劣產(chǎn)品。

普通商品還好,電子產(chǎn)品,個人衛(wèi)生產(chǎn)品或兒童產(chǎn)品等比較敏感的產(chǎn)品一旦有問題,將使消費(fèi)者面臨安全威脅。

而且,Joom這些平臺還有一個統(tǒng)一的問題,平臺賣家許多并非來自歐洲,即人們無法清楚地了解平臺賣家身份,即使產(chǎn)品出問題,消費(fèi)者也無法簡單地得到合理的賠償。

總的來說, Joom的優(yōu)缺點(diǎn)是非常突出的,或許其極低價格的產(chǎn)品會使消費(fèi)者愿意降低對平臺產(chǎn)品的其它要求,但長遠(yuǎn)來看,到底是利多還是弊多,目前仍舊無法給出定論。

而Joom到底能否憑借這一戰(zhàn)略方針贏得消費(fèi)者青睞,并超越其“同類” Wish和巨頭亞馬遜,也有待觀察。

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小太陽的歌

Joom通過提供極低價格的亞洲制造產(chǎn)品,采用“平民化”策略吸引法國消費(fèi)者,但配送時間長、費(fèi)用風(fēng)險、產(chǎn)品質(zhì)量和賣家身份不明確等問題也需關(guān)注。

2025-07-30 13:56:02回復(fù)

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