西爾斯家居服務(wù)公司(Sears Home Services)與亞馬遜商務(wù)(Amazon Business)達成合作,旨在提高家電零部件的采購和交付效率,為每年服務(wù)的200多萬個家庭帶來更快、更可靠的維修服務(wù)。
通過利用Amazon Business豐富的零件庫存和物流能力,Sears Home Services實現(xiàn)了一日訂購和交付,自六個月前實施整合以來,已完成50,000多份家電零部件訂單,平均維修時間縮短了15%。
此次合作體現(xiàn)了雙方在充滿挑戰(zhàn)的零售業(yè)形勢下,為實現(xiàn)現(xiàn)代化運營和改善服務(wù)所做的努力。
Sears Home Services的戰(zhàn)略和運營主管Jonathan Epstein強調(diào),Amazon Business簡化了采購流程,大大縮短了維修時間,提升了客戶體驗。
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Sears Home Services與亞馬遜商務(wù)合作,利用其豐富的零件庫存和物流能力,實現(xiàn)家電零部件的快速采購和交付,提高維修效率,縮短平均維修時間15%,提升客戶體驗。