近日，eBay宣布了一項重要的反饋政策變更，作為其秋季賣家更新的一部分。

根據(jù)新的政策，某些負面和中性評論將在特定情況下被允許“刪除”，以增強對賣家的保護。

根據(jù)新政策，當買家在下單后要求取消訂單，而賣家拒絕時，相關的負面評論將被刪除。

此外，當買家改變購買主意，卻因eBay退貨標簽收取費用時，留下的相關負面評論也將被刪除。

eBay還提供了具體的案例分析，指出如果賣家的商品描述清晰，買家的負面反饋則可以被視為不合理，進而被刪除。