為減少國際退貨帶來的損失并提升跨境賣家競爭力，Shopee部分站點將于2024年9月19日起陸續(xù)上線即時取消（Instant Cancellation）和在途退貨退款（In-transit RR）功能，具體如下：2024年9月19日起，Shopee泰國和菲律賓站點上線在途退貨退款（In-transit RR）功能后，買家可在包裹交貨至物流商后發(fā)起退貨退款流程，系統(tǒng)將根據(jù)物流實際狀態(tài)審核買家請求。

2024年9月25日起，Shopee泰國、越南、巴西、新加坡、菲律賓及馬來站即時取消（Instant Cancellation）功能陸續(xù)上線后，買家可在訂單物流狀態(tài)更新為“運送中“前取消訂單，系統(tǒng)將默認通過買家請求（訂單狀態(tài)與物流貨態(tài)賣家可參考：訂單狀態(tài)與物流貨態(tài)釋義）。