亞馬遜推出一種新的溝通工具，賣(mài)家如果作為品牌所有者，能夠在客戶(hù)留下 1、2 或 3 星產(chǎn)品評(píng)論后聯(lián)系他們。
此工具可讓賣(mài)家選擇如何與客戶(hù)互動(dòng)，提供全額退款或要求提供有關(guān)他們訂單的其他信息以幫助解決他們的問(wèn)題。
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