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前言一、FAE是什么？二、崗位職責(zé)1.一般職責(zé)2.特殊要求3.必要性

三、崗位前景總結(jié)

前言

今天偶然看到公司在招聘FAE，作為剛?cè)肼毜男“讈?lái)說(shuō)還很懵，所以搜索了一下相關(guān)信息，做個(gè)簡(jiǎn)單的介紹。

一、FAE是什么？

FAE是Field Application Engineer的縮寫，也叫現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持工程師、售前售后服務(wù)工程師。

二、崗位職責(zé)

1.一般職責(zé)

該職務(wù)的一般職責(zé)包括： (1) 售前：A.對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品的技術(shù)引導(dǎo)和技術(shù)培訓(xùn)；B.給本公司銷售人員提供技術(shù)支持；C.主導(dǎo)為客戶進(jìn)行方案設(shè)計(jì)。 (2) 售后：A.對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品的售后技術(shù)服務(wù)、市場(chǎng)引導(dǎo)；B.將市場(chǎng)信息反饋給研發(fā)人員。

2.特殊要求

FAE不是產(chǎn)品研發(fā)人員，也不是業(yè)務(wù)員，而是介于兩者之間，不僅有一定的客戶源，還要有資深的產(chǎn)品知識(shí)和產(chǎn)品實(shí)際應(yīng)用技術(shù)。

3.必要性

就目前的現(xiàn)狀來(lái)說(shuō)，我感覺(jué)公司是為了配合海外市場(chǎng)而進(jìn)行招聘的，一般來(lái)說(shuō)，對(duì)于外資企業(yè)，它是分廠有必要的一個(gè)崗位，類似于技術(shù)型銷售人才。 單獨(dú)的銷售人員，完全不理解技術(shù)，是不能滿足客戶需求的，即不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶需要什么樣的產(chǎn)品，在這種背景下，又怎么開拓市場(chǎng)，所以，F(xiàn)AE就顯得格外重要，她可以抓住客戶的痛點(diǎn)，對(duì)癥下藥。

三、崗位前景

作為一種職業(yè)崗位，我們更關(guān)注其崗位的前景，一般來(lái)說(shuō)會(huì)有以下幾種前景;

內(nèi)部晉升資深FAE 內(nèi)部晉升管理 同崗位業(yè)內(nèi)跳槽 轉(zhuǎn)型銷售 轉(zhuǎn)型市場(chǎng) 轉(zhuǎn)回研發(fā) 創(chuàng)辦公司 換行業(yè)，如轉(zhuǎn)金融，投資等

總結(jié)

本文簡(jiǎn)單介紹了FAE的一些信息，后續(xù)如果有新的崗位，會(huì)繼續(xù)更新。

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