店鋪運營管理工作內(nèi)容主要包括以下幾個方面：

1. 店鋪選址與布局規(guī)劃：根據(jù)市場需求和目標(biāo)客戶群體，選擇合適的店鋪位置，并對店鋪進(jìn)行合理的布局規(guī)劃，包括店面設(shè)計、商品陳列、貨架擺放等。

2. 商品采購與管理：負(fù)責(zé)商品的采購、入庫、出庫等工作，確保商品質(zhì)量、數(shù)量和庫存的準(zhǔn)確。同時，對商品進(jìn)行分類、整理、標(biāo)價等工作，提高商品銷售效率。

3. 營銷推廣與活動策劃：制定店鋪的營銷策略，通過線上線下渠道進(jìn)行宣傳推廣，吸引顧客進(jìn)店消費。同時，策劃各類促銷活動，提高店鋪知名度和銷售額。

4. 客戶服務(wù)與售后支持：提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，解答顧客疑問，處理投訴和退換貨等問題。建立完善的售后服務(wù)體系，提高顧客滿意度和忠誠度。

5. 財務(wù)管理與成本控制：負(fù)責(zé)店鋪的財務(wù)收支管理，編制財務(wù)報表，分析經(jīng)營狀況。同時，控制店鋪運營成本，提高盈利能力。

6. 人員管理與培訓(xùn)：招聘、培訓(xùn)和管理店鋪員工，提高員工的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。定期對員工進(jìn)行考核和激勵，激發(fā)員工的工作積極性。

7. 數(shù)據(jù)分析與決策支持：收集和分析店鋪的銷售數(shù)據(jù)、市場信息等，為店鋪的經(jīng)營管理提供決策依據(jù)。同時，關(guān)注行業(yè)動態(tài)，及時調(diào)整經(jīng)營策略，應(yīng)對市場變化。

8. 合作伙伴關(guān)系維護(hù)：與供應(yīng)商、物流公司、廣告公司等相關(guān)合作伙伴保持良好的合作關(guān)系，共同推動店鋪的發(fā)展。