外貿(mào)（Foreign Trade）是指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)與其他國(guó)家或地區(qū)之間的商品和服務(wù)的進(jìn)出口活動(dòng)。它涉及到商品的買賣、價(jià)格談判、合同簽訂、貨物運(yùn)輸、支付結(jié)算、關(guān)稅和稅收等一系列環(huán)節(jié)。

外貿(mào)工作性質(zhì)：

1. 國(guó)際貿(mào)易：外貿(mào)人員需要熟悉國(guó)際貿(mào)易規(guī)則、貿(mào)易術(shù)語(yǔ)和貿(mào)易慣例，以便在國(guó)際貿(mào)易中進(jìn)行有效的溝通和交易。

2. 市場(chǎng)調(diào)研：外貿(mào)人員需要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行深入的市場(chǎng)調(diào)研，了解市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)情況、消費(fèi)者偏好等，以便為公司制定合適的市場(chǎng)策略。

3. 客戶管理：外貿(mào)人員需要與客戶建立良好的關(guān)系，了解客戶的需求和反饋，以便提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

4. 訂單處理：外貿(mào)人員需要負(fù)責(zé)訂單的接收、審核、確認(rèn)、跟蹤和執(zhí)行，確保訂單的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

5. 物流管理：外貿(mào)人員需要協(xié)調(diào)和管理貨物運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、報(bào)關(guān)等環(huán)節(jié)，確保貨物的安全、準(zhǔn)時(shí)到達(dá)目的地。

6. 財(cái)務(wù)管理：外貿(mào)人員需要負(fù)責(zé)處理與外貿(mào)相關(guān)的財(cái)務(wù)事務(wù)，如發(fā)票開(kāi)具、收款、付款、外匯結(jié)算等。

7. 語(yǔ)言能力：外貿(mào)人員需要具備一定的外語(yǔ)溝通能力，以便與國(guó)外客戶進(jìn)行有效溝通。

8. 跨文化交際：外貿(mào)人員需要具備一定的跨文化交際能力，以便在不同國(guó)家和文化背景下進(jìn)行有效的溝通和合作。