零售和零售商是兩個(gè)不同的概念。零售是指通過商業(yè)活動將商品或服務(wù)直接銷售給消費(fèi)者，而零售商則是指專門從事零售業(yè)務(wù)的企業(yè)。

1. 定義上的區(qū)別：零售是指個(gè)人或家庭直接向消費(fèi)者銷售商品或提供服務(wù)的活動，而零售商則是專門從事零售業(yè)務(wù)的企業(yè)。

2. 業(yè)務(wù)范圍上的區(qū)別：零售通常涉及廣泛的商品和服務(wù)，包括食品、服裝、家電等，而零售商則更專注于某一特定領(lǐng)域或市場，如電子產(chǎn)品、化妝品等。

3. 經(jīng)營方式上的區(qū)別：零售通常是小規(guī)模的個(gè)體戶或家庭經(jīng)營，而零售商則是大型的商業(yè)企業(yè)。

4. 利潤來源上的區(qū)別：零售的利潤主要來自于商品的銷售收入，而零售商的利潤則來自于商品的采購成本、運(yùn)營成本以及租金、員工工資等其他費(fèi)用。

5. 客戶群體上的區(qū)別：零售的客戶群體主要是普通消費(fèi)者，而零售商的客戶群體則可能是特定的消費(fèi)者群體或企業(yè)客戶。