國際物流公司的運作過程通常包括以下幾個步驟：

1. 客戶下單：客戶通過電話、電子郵件或網站等方式向物流公司下達訂單，說明貨物的種類、數(shù)量、重量、目的地等信息。

2. 接單確認：物流公司接到訂單后，會進行確認，確保貨物的詳細信息與訂單一致，然后與客戶確認收貨地址、聯(lián)系方式等信息。

3. 貨物準備：根據(jù)客戶的貨物種類和數(shù)量，物流公司會安排合適的運輸方式（如海運、空運、陸運等）和運輸工具（如集裝箱、貨車、飛機等）。

4. 貨物裝運：物流公司會根據(jù)貨物的性質和目的地，選擇合適的運輸方式和運輸工具，將貨物裝載到運輸工具上。

5. 貨物跟蹤：物流公司會實時監(jiān)控貨物運輸?shù)倪M度，通過電話、短信、郵件等方式與客戶保持聯(lián)系，告知貨物的運輸狀態(tài)。

6. 貨物送達：當貨物到達目的地后，物流公司會安排卸貨、分揀、打包等工作，然后將貨物送到客戶指定的收貨地址。

7. 結算費用：物流公司會根據(jù)實際發(fā)生的運輸費用與客戶進行結算，可能包括運費、保險費、倉儲費等。

8. 售后服務：物流公司會為客戶提供一定的售后服務，如貨物損壞、丟失等問題的處理，以及后續(xù)的物流服務咨詢等。

為什么需要國際物流公司？

1. 跨國運輸：國際貿易涉及多個國家，需要跨國運輸，而個人或小型企業(yè)往往無法承擔這樣的運輸任務。

2. 專業(yè)操作：國際物流公司具備專業(yè)的操作經驗和技術，能夠確保貨物的安全、準時到達目的地。

3. 降低成本：國際物流公司通常有規(guī)模效應，能夠降低運輸成本，為客戶提供更優(yōu)惠的價格。

4. 提供增值服務：國際物流公司不僅提供運輸服務，還提供倉儲、包裝、報關、清關等增值服務，滿足客戶的多樣化需求。