運(yùn)營(yíng)管理是一門研究如何有效地組織、協(xié)調(diào)和控制企業(yè)資源，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和提高競(jìng)爭(zhēng)力的學(xué)科。它涉及多個(gè)方面，包括生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、供應(yīng)鏈管理、人力資源管理等。運(yùn)營(yíng)管理的主要目標(biāo)是通過(guò)優(yōu)化資源配置、提高生產(chǎn)效率、降低運(yùn)營(yíng)成本、提高客戶滿意度等方式，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。