圓通快遞和中通快遞是中國兩家主要的快遞公司，提供包裹追蹤服務(wù)。以下是如何使用這兩種快遞服務(wù)的查詢方法：

一、圓通快遞查詢

1. 官方網(wǎng)站：訪問圓通快遞的官方網(wǎng)站，通常在首頁會有“在線查詢”或“包裹追蹤”等鏈接。點(diǎn)擊后輸入您的快遞單號，系統(tǒng)會顯示包裹的當(dāng)前位置、預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間等信息。

2. 手機(jī)APP：下載并安裝圓通快遞的手機(jī)應(yīng)用程序。注冊并登錄后，在應(yīng)用內(nèi)選擇“我的訂單”或“包裹追蹤”，輸入快遞單號進(jìn)行查詢。

3. 電話客服：撥打圓通快遞的客服熱線，提供您的快遞單號，客服人員會幫您查詢包裹的最新狀態(tài)。

4. 短信服務(wù)：部分圓通快遞網(wǎng)點(diǎn)提供短信查詢服務(wù)。您可以發(fā)送短信到指定的服務(wù)號碼，根據(jù)提示輸入快遞單號獲取查詢結(jié)果。

5. 自助查詢機(jī)：在一些大型商場、超市或機(jī)場等地方，可能設(shè)有自助查詢機(jī)。使用您的快遞單號進(jìn)行查詢，或者通過掃描條形碼來獲取信息。

二、中通快遞查詢

1. 官方網(wǎng)站：訪問中通快遞的官方網(wǎng)站，同樣可以找到“在線查詢”或“包裹追蹤”的選項(xiàng)。輸入快遞單號后，系統(tǒng)會顯示包裹的實(shí)時(shí)位置和預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間。

2. 手機(jī)APP：下載并安裝中通快遞的手機(jī)應(yīng)用程序。注冊并登錄后，在應(yīng)用內(nèi)選擇“我的訂單”或“包裹追蹤”，輸入快遞單號進(jìn)行查詢。

3. 電話客服：撥打中通快遞的客服熱線，提供您的快遞單號，客服人員會幫您查詢包裹的最新狀態(tài)。

4. 短信服務(wù)：部分中通快遞網(wǎng)點(diǎn)提供短信查詢服務(wù)。您可以發(fā)送短信到指定的服務(wù)號碼，根據(jù)提示輸入快遞單號獲取查詢結(jié)果。

5. 自助查詢機(jī)：在一些大型商場、超市或機(jī)場等地方，可能設(shè)有自助查詢機(jī)。使用您的快遞單號進(jìn)行查詢，或者通過掃描條形碼來獲取信息。

無論是圓通還是中通，查詢包裹狀態(tài)時(shí)，請確保提供的快遞單號準(zhǔn)確無誤。如果遇到問題，及時(shí)與快遞公司聯(lián)系，以便盡快解決。