外貿(mào)業(yè)務(wù)服務(wù)通常包括以下項目內(nèi)容：

1. 市場調(diào)研：了解目標(biāo)市場的經(jīng)濟(jì)、政治、文化、法律等環(huán)境，分析市場需求和競爭狀況。

2. 產(chǎn)品定位：根據(jù)市場需求和自身優(yōu)勢，確定產(chǎn)品的市場定位和價格策略。

3. 客戶開發(fā)：尋找潛在客戶，建立聯(lián)系，了解客戶需求，提供個性化的產(chǎn)品和服務(wù)。

4. 訂單管理：跟蹤訂單進(jìn)度，確保按時交貨，處理客戶的投訴和退貨。

5. 物流安排：選擇合適的運輸方式，安排貨物的運輸和保險，確保貨物安全到達(dá)目的地。

6. 售后服務(wù)：提供售后支持，解決客戶在使用過程中遇到的問題，提高客戶滿意度。

7. 合同談判：與客戶就價格、交貨期、付款方式等進(jìn)行談判，達(dá)成雙方滿意的協(xié)議。

8. 信用證操作：處理信用證相關(guān)事宜，確保貨款的安全支付。

9. 外匯管理：處理匯率轉(zhuǎn)換、結(jié)算等外匯相關(guān)事務(wù)。

10. 報關(guān)報檢：協(xié)助客戶辦理進(jìn)出口報關(guān)、報檢等手續(xù)，確保貨物順利通關(guān)。

11. 展會參展：參加國內(nèi)外貿(mào)易展覽會，展示產(chǎn)品，拓展客戶資源。

12. 國際認(rèn)證：獲取目標(biāo)市場的認(rèn)證證書，如CE、FDA、ISO等。

13. 知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)：申請和維護(hù)商標(biāo)、專利等知識產(chǎn)權(quán)，防止侵權(quán)。

14. 法律法規(guī)咨詢：為客戶提供相關(guān)的法律法規(guī)咨詢服務(wù)，幫助遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)。

15. 語言翻譯：提供英語、日語、韓語等多語種的翻譯服務(wù)，幫助客戶與供應(yīng)商溝通。