如果您在亞馬遜上無法找到訂單信息，可以嘗試以下方法：

1. 檢查您的訂單狀態(tài)。登錄到您的亞馬遜賬戶，然后轉(zhuǎn)到“我的訂單”頁面。在這里，您可以查看您所有未完成的訂單。如果訂單顯示為“已發(fā)貨”或“已完成”，那么您可能已經(jīng)收到了包裹。

2. 聯(lián)系亞馬遜客服。如果您仍然找不到訂單信息，可以聯(lián)系亞馬遜客服尋求幫助。您可以通過撥打亞馬遜的客服電話、發(fā)送電子郵件或在亞馬遜網(wǎng)站上留言來聯(lián)系。將為您提供有關訂單的信息和解決方案。

3. 檢查您的支付方式。有時候，由于支付問題或其他原因，亞馬遜可能會延遲處理您的訂單。請確保您的支付方式正確無誤，并且與您的訂單匹配。

4. 檢查您的地址。確保您提供的地址是正確的，并且沒有拼寫錯誤。錯誤的地址可能會導致包裹無法送達。

5. 檢查您的退貨政策。如果您購買了可退貨的商品，并且想要取消訂單，請確保您了解退貨政策并遵循相關流程。