外貿(mào)，即對外貿(mào)易，是指一個國家或地區(qū)與其他國家或地區(qū)之間的商品、服務(wù)和技術(shù)的交換活動。外貿(mào)工作主要包括以下幾個方面：

1. 市場調(diào)研：分析目標市場的消費習慣、需求特點、競爭態(tài)勢等，為公司制定合適的市場策略提供依據(jù)。

2. 產(chǎn)品推廣：通過各種渠道（如展會、網(wǎng)絡(luò)、廣告等）向目標市場推廣公司的產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的知名度和市場占有率。

3. 訂單處理：負責與客戶溝通，了解客戶需求，簽訂合同，跟蹤訂單進度，確保按時交貨。

4. 物流管理：協(xié)調(diào)物流公司，確保貨物從生產(chǎn)地到目的地的運輸過程順利進行，包括報關(guān)、報檢、倉儲、配送等環(huán)節(jié)。

5. 售后服務(wù)：為客戶提供售前、售中、售后的全方位服務(wù)，解決客戶在使用過程中遇到的問題，提高客戶滿意度。

6. 國際貿(mào)易法規(guī)：熟悉國際貿(mào)易相關(guān)法律法規(guī)，為企業(yè)規(guī)避貿(mào)易風險，確保合規(guī)經(jīng)營。

7. 跨文化溝通：具備良好的跨文化溝通能力，能夠適應不同國家和地區(qū)的文化差異，與客戶建立良好的合作關(guān)系。

8. 團隊協(xié)作：與其他部門（如銷售、生產(chǎn)、財務(wù)等）密切合作，共同完成公司的外貿(mào)任務(wù)。

9. 數(shù)據(jù)分析：通過對外貿(mào)數(shù)據(jù)的分析，為企業(yè)決策提供依據(jù)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高經(jīng)濟效益。

10. 國際市場開拓：研究國際市場動態(tài)，尋找新的出口機會，拓展公司的國際業(yè)務(wù)。