當您在實體店購買的商品存在質量問題或不符合描述時，根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條的規(guī)定，經(jīng)營者提供的商品或者服務如果不符合質量要求，消費者有權依據(jù)國家規(guī)定、當事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務。如果沒有特別的國家規(guī)定和當事人約定，消費者可以在收到商品之日起七日內無理由退貨。

如果您在實體店購買的商品確實存在問題，您可以采取以下步驟維護自己的權益：

1. 與商家協(xié)商：首先嘗試與商家溝通，說明情況并請求退換貨或維修。保留好所有相關證據(jù)，如購物小票、聊天記錄、照片等。

2. 請求調解：如果協(xié)商不成，您可以向當?shù)叵M者協(xié)會投訴，尋求其幫助進行調解。

3. 向工商行政管理部門投訴：如果問題仍未得到解決，您可以向當?shù)毓ど绦姓芾聿块T投訴，該部門負責監(jiān)督和處理消費者權益保護事務。

4. 法律途徑：作為最后的手段，您可以依法向人民法院提起訴訟，通過司法途徑來解決糾紛。

在整個過程中，保持冷靜和理性，合理運用法律手段來維護自己的合法權益。同時，確保保存好所有購物憑證和溝通記錄，這些將作為處理爭議的重要證據(jù)。