速賣通運(yùn)營助理的日常工作內(nèi)容 速賣通運(yùn)營助理能學(xué)到什么嗎
ManoMano家居達(dá)人速賣通2025-08-245260
速賣通運(yùn)營助理的日常工作內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面:
產(chǎn)品管理:負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)的產(chǎn)品上架、下架、修改和優(yōu)化,確保產(chǎn)品信息的準(zhǔn)確性和吸引力。
訂單處理:負(fù)責(zé)訂單的接收、確認(rèn)、發(fā)貨和售后處理,確保訂單的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
數(shù)據(jù)分析:定期收集和分析店鋪的銷售數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)等,了解店鋪的運(yùn)營狀況,為店鋪的優(yōu)化提供依據(jù)。
營銷推廣:協(xié)助策劃和執(zhí)行店鋪的營銷活動(dòng),如打折促銷、優(yōu)惠券發(fā)放等,提高店鋪的知名度和銷售額。
客戶服務(wù):解答客戶的咨詢和投訴,處理退換貨等售后問題,提高客戶滿意度。
庫存管理:監(jiān)控店鋪的庫存情況,及時(shí)補(bǔ)貨或調(diào)整庫存策略,避免缺貨或積壓庫存。
合作伙伴關(guān)系維護(hù):與供應(yīng)商、物流公司等合作伙伴保持良好的溝通和合作,確保供應(yīng)鏈的順暢運(yùn)行。
法律法規(guī)遵守:了解并遵守相關(guān)的電商法律法規(guī),確保店鋪的合法合規(guī)經(jīng)營。
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