跨境電商b2b物流員需要掌握以下技能：

1. 物流知識(shí)：熟悉國(guó)際物流、海關(guān)規(guī)定、關(guān)稅政策、運(yùn)輸方式（如海運(yùn)、空運(yùn)、陸運(yùn)等）和相關(guān)法規(guī)。

2. 訂單處理能力：能夠熟練處理訂單，包括接收、審核、確認(rèn)、跟蹤和反饋訂單狀態(tài)。

3. 貨物追蹤能力：能夠?qū)崟r(shí)追蹤貨物的運(yùn)輸狀態(tài)，確保貨物按時(shí)送達(dá)。

4. 溝通協(xié)調(diào)能力：與供應(yīng)商、客戶(hù)、海關(guān)、物流公司等各方進(jìn)行有效溝通，解決可能出現(xiàn)的問(wèn)題。

5. 數(shù)據(jù)分析能力：能夠?qū)ξ锪鲾?shù)據(jù)進(jìn)行分析，優(yōu)化物流流程，降低成本。

6. 客戶(hù)服務(wù)能力：提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)，解答客戶(hù)的疑問(wèn)，處理客戶(hù)的投訴。

7. 項(xiàng)目管理能力：能夠管理物流項(xiàng)目，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

8. 英語(yǔ)溝通能力：由于跨境電商業(yè)務(wù)涉及多國(guó)，因此具備良好的英語(yǔ)溝通能力是非常重要的。

9. 計(jì)算機(jī)操作能力：熟練使用辦公軟件、物流管理系統(tǒng)等工具，提高工作效率。

10. 抗壓能力：面對(duì)工作壓力和挑戰(zhàn)時(shí)，能夠保持冷靜，解決問(wèn)題。