外貿(mào)運(yùn)營的工作內(nèi)容和職責(zé)可能會(huì)因公司、行業(yè)和地區(qū)而有所不同，但以下是一些常見的工作職責(zé)：

1. 市場研究：分析目標(biāo)市場的需求、競爭情況和趨勢，為產(chǎn)品開發(fā)和營銷策略提供數(shù)據(jù)支持。

2. 產(chǎn)品管理：與產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)緊密合作，確保產(chǎn)品符合市場需求和客戶期望。

3. 營銷推廣：制定和執(zhí)行營銷計(jì)劃，包括線上和線下活動(dòng)，以提高品牌知名度和銷售額。

4. 客戶服務(wù)：處理客戶的咨詢、投訴和反饋，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。

5. 訂單處理：跟蹤訂單狀態(tài)，確保按時(shí)發(fā)貨，處理可能出現(xiàn)的問題。

6. 物流管理：與物流公司合作，確保貨物安全、準(zhǔn)時(shí)地送達(dá)客戶手中。

7. 數(shù)據(jù)分析：收集和分析銷售數(shù)據(jù)、客戶行為數(shù)據(jù)等，以評(píng)估營銷活動(dòng)的效果并優(yōu)化策略。

8. 跨部門協(xié)作：與其他部門（如財(cái)務(wù)、人力資源、法務(wù)等）密切合作，確保業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。

9. 培訓(xùn)和指導(dǎo)：對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)，幫助熟悉公司的業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品知識(shí)。

10. 報(bào)告和總結(jié)：定期向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)建議。